Gelöst
Datengeschenk unfair ggü. Unlimited-Kunden
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe einen Unlimited-Vertrag für 85 €/Monat plus diverse Zusatzkarten. Von Eurer Aktion, den übrigen Bestandskunden 90 Tage unlimitiertes Datenvolumen zu schenken, fühle ich mich sehr veralbert.
Welche Lösung gibt es für dieses Vorgehen?
Gruß
René
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Autor
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vor 5 Jahren
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Carolin L.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Carolin L.
vor 2 Jahren
Hallöchen und und guten Morgen @Rene us Kölle
Also ... die 90 Tage unlimited gibt es als "Goody" für den Wegfall von StreamOn.
Falls noch noch nicht angemerkt - mit dem Bekanntwerden des Urteils wurden die Tarife bereits umgehend bestandswirksam mit mehr Datenvolumen versorgt und auch zum Teil mit unlimited versehen.
Du hast absolut richtig angemerkt, dass auch du als unlimited-User StreamOn buchen konntest.
StreamOn wurde hier in Bezug auf die Nutzung im EU-Ausland wichtig, da wir dort für die entsprechenden Dienste Zusatz-Datenvolumen zur Verfügung gestellt haben.
Genau das bekommst du jetzt auch @Rene us Kölle
Sommerzeit ist Reisezeit... 😎
Durch die zusätzliche Buchung des "90-Tage unlimited-Passes" bekommst du monatlich 52 GB für das EU Roaming zur Verfügung gestellt.
Ein weiteres Geschenk oder aber eine andere angepasste Form wird es in diesem Zusammenhang nicht geben.
Ich hoffe, dass ich ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnte und wünsche allen Beteiligten einen entspannten Sonntag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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RoadrunnerDD
Antwort
von
Carolin L.
vor 2 Jahren
Nur für die gilt das mit den 52 GB im Ausland.
Das EU-Volumen ist je nach Tarif unterschiedlich. Beim "EU Geschenk StreamOn" sinds bei mir z.b. 80GB
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Carolin L.
Akzeptierte Lösung
Rene us Kölle
akzeptiert von
Marcel2605
vor 2 Jahren
Dank der ausführlichen und professionellen Antworten @Carolin L. ist das Thema für mich geklärt und geschlossen. Trotz unterschiedlicher Meinungen, was völlig in Ordnung ist, danke ich für die lebhafte Debatte.
Euch allen noch einen schönen Sonntag und einen guten Start in die Osterwoche!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Rene us Kölle