Datenroaming Deutschland Luxemburg funktioniert nicht
3 years ago
Hallo,
seit ich eine e-Sim erhalten habe da meine SIM Karte nicht mehr funktioniert geht mein Datenroaming nicht mehr sobald ich die Grenze zu Luxemburg überschreite. Manchmal hilft neustart des Iphone 11 manchmal aber auch nicht.
Jedes mal wenn ich wieder von Lux nach D fahre muss ich das Hndy ein- und ausschalten und dann gehts erst wieder!
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen
Gruß
Andreas
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3 years ago
Hallo @andyunddaniela
Manchmal hilft neustart des Iphone 11 manchmal aber auch nicht.
Klingt fast nach einem Problem des iPhones.
Schon mal auf Werkseinstellung gesetzt?
Vorher natürlich Daten sichern.
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios
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3 years ago
Hallo,
@Gelöschter Nutzer ja schon mehrfach durchgeführt! Keine Verbesserung
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3 years ago
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung von uns.
In diesem Fall würde ich vorschlagen, auf eine physische SIM zu wechseln oder sich ein neues eSIM Profil zu bestellen. Weiterhin achte bitte darauf, dass du die aktuellste iOS Version auf dem iPhone hast.
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
Hallo,
also hilft nur eine neue physische SIM Karte. OK dann muss ich das noch probieren! Danke ich gebe Rückmeldung dazu
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3 years ago
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