@BBHamburg 

Hier finden sie sie APN Einstellungen:

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apn-mobilfunk/wie-lauten-die-apn-fuer-mobilfunk

 

Andere Möglichkeit wäre, dass eine Roaming Sperre eingerichtet ist. 
Oder geht telefonieren?

Guten Abend @BBHamburg und danke für Ihre Nachricht.

 

Bitte einmal die vorgeschlagenen Tipps von @lejupp und @ Geralt von Riva ausprobieren. Über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat, freue ich mich.

 

Beste Grüße

Justina M.

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@BBHamburg  schrieb:
ich bin seit gestern  in den USA, habe eine neue SIM seit Anfang Januar und hier funktioniert Internet und Datenroaming nicht.

Bei einem original Telekom Vertrag musst Du meines Wissens explizit einen Travel & Surf Datenpass buchen

 

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Wie kaufe ich einen Travel & Surf Pass?
Voraussetzung für die Buchung von Datenpässen ist die Roamingoption Travel & Surf. Diese ist in allen aktuellen Mobilfunktarifen voreingestellt.

Sie haben drei Möglichkeiten einen Pass zu kaufen:

1. Im Ausland Daten-Roaming auf dem Handy unter "Einstellungen" einschalten. Es entstehen noch keine Kosten, weil Sie ohne Travel & Surf Pass nicht surfen können.
2. Gehen Sie auf eine beliebige Internetseite. Sie werden automatisch auf die kostenlose Travel & Surf Buchungsseite geleitet und erhalten eine SMS mit den Buchungscodes für die möglichen Travel & Surf Datenpässe.
3. Gewünschten Pass direkt auf der mobilen Buchungsseite http://pass.telekom.de buchen oder Buchungscode per SMS an die kostenlose Kurzwahl 7277 senden.
   
   Sie erhalten eine Bestätigungs-SMS und können sofort lossurfen.

Wichtig: Die Buchung der Datenpässe und -tarife ist nur im Ausland möglich.