Datenvolumen über Mobilfunk nachkaufen nicht möglich, da das Smartphon nicht reagiert
vor 6 Jahren

Question

Hallo, per Email vom 06.06.19 wurde mir einmalig Datenvolumen nachzukaufen empfohlen. Da das Smarthpon nicht mehr reagiert, ist dieser Weg nicht möglich wie können Sie mir helfen?

FelixKruemel · Answer

@renate.sauerborn Was heißt denn, dass das Smartphone nicht mehr reagiert? Du kannst die Seite http://pass.telekom.de nicht aufrufen? Das Datenvolumen nachkaufen ist nur sinnvoll, wenn du bereits dein im Vertrag enthaltenes aufgebraucht hast.

Anonymous User · Answer

Hallo @renate.sauerborn,Du kannst auch im Kundencenter und über die MeinMagenta-App Datenvolumen nachbuchen.

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kann mein smartphon nicht Aufladen

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