Solved
Datenvolumen bei Unlimited in Spanien
3 days ago
Unser Sohn ist jetzt für fünf Monate für sein Master Praktikum in Bilbao, Spanien und seit heute wird ihm angezeigt, dass ein Datenvolumen aufgebraucht sei. Über Magenta Eins haben wir in der ganzen Familie Unlimited Verträge.
in der MeinMagenta App wird ihm folgendes angezeigt:
Im Kundencenter sieht es so aus:
Travel und Surf ist aktiviert und Datenroaming Basic. Ich finde aber bisher nirgends, was dazu gehört und ob es da noch Optionen gibt.
Wenn er in der Mein Magenta App auf Ausland geht, wird ihm 110 Gb verbraucht angezeigt, Spanien gehört aber eindeutig zur EU (auch wenn das Baskenland recht autonom ist):
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3 days ago
im EU Ausland gilt bei Verträgen die Fair use Policy gemäß EU Verordnung.
Das sind abhängig vom Tarifpreis.
110 Gb gelten aktuell bei Magenta L Basistarif
Die Telekom rechnet zu deinen Gunsten mit dem Magenta mobile Xl für 85€
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming
https://www.handyhase.de/magazin/fair-use-policy/
85/1,55*2 =109,677
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2 days ago
Hallo @gejomo,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich sehe, hast du bereits die korrekte Antwort auf deine Frage erhalten. 🙂
Solltest du noch Fragen dazu haben, kannst du dich gerne hier melden.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Liebe Grüße
Sarah
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