Gelöst

Datenvolumen fast aufgebraucht trotz Spotify Streaming Plus (Xtra)

vor 8 Jahren

Hallo Zusammen,

 ich hatte das Problem schon mal am 05.06.2015 und hier nachgefragt -

Siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Datenvolumen-nach-nicht-mal-3-Tagen-aufgebraucht-trotz-Spotify/m-p/1398582#M26072

Nun passiert wieder etwas Ähnliches:

Mein High-Speed-Daten-Volumen von 300 MB ist heute fast aufgebraucht. In der APP "Mein Datenmanager" sehe ich wieder,  daß fast der gesamte Traffic über Spotify Streaming lief.

Heute morgen steht noch 79 MB verbraucht - dann nur Spotify gestreamt seit ca 17.00 Uhr, nun steht der Verbrauch auf 220,7 MB!

Interessant sind die Screenschots vom Datapass über Handybrowser im Vergleich zum Screenshot am Rechner übers Internet: Beide geben als Datum heute 13.03.18 um 17:27 Uhr an - jedoch am Rechner wird das verbrauchte Daten volumen mit 79 MB angegeben - der Datapass sagt: 220,7 MB

Die drei letzten Screenshots zeigen den Mobilfunk Traffic seit 17.00 Uhr an - nach Handy Neustart sehe ich, dass das Datenvolumen weiter rasant verbraucht wird! Sieht also so aus, also ob das Streaming über Spotify nun voll aufsDatenvolumen angerechnet wird.

Meine Befürchtung ist, dass ich bald ans Limit komme...

Gruß,

Olly

 

Datenvolumen über Browser am Rechner.jpg

Datenvolumen über Datapass.png

Datenvolumen ab 17.00 Datamanager.png

Datenvolumen ab 18.00 Datamanager.png

Datenvolumen ab 19.00 Datamanager.png

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      vor 8 Jahren

      schmidtolly

      ... Interessant sind die Screenschots vom Datapass über Handybrowser im Vergleich zum Screenshot am Rechner übers Internet: Beide geben als Datum heute 13.03.18 um 17:27 Uhr an - jedoch am Rechner wird das verbrauchte Daten volumen mit 79 MB angegeben - der Datapass sagt: 220,7 MB ....

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      Interessant sind die Screenschots vom Datapass über Handybrowser im Vergleich zum Screenshot am Rechner übers Internet: Beide geben als Datum heute 13.03.18 um 17:27 Uhr an - jedoch am Rechner wird das verbrauchte Daten volumen mit 79 MB angegeben - der Datapass sagt: 220,7 MB

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      schmidtolly

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      Interessant sind die Screenschots vom Datapass über Handybrowser im Vergleich zum Screenshot am Rechner übers Internet: Beide geben als Datum heute 13.03.18 um 17:27 Uhr an - jedoch am Rechner wird das verbrauchte Daten volumen mit 79 MB angegeben - der Datapass sagt: 220,7 MB

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      Morgen,

       

      bitte genau auf die Formulierung achten, im Kundencenter und in der Magenta Service App steht immer das noch Verfügbare Volumen, auf pass.telekom.de immer das verbrauchte Volumen.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Moin,

       

      danke für die schnelle Antwort!

      Tut mir leid - das habe ich doch glatt übersehen.

      Mein Fehler.

      von

      vor 8 Jahren

      schmidtolly

      ..! Tut mir leid - das habe ich doch glatt übersehen. Mein Fehler.

      ..!

      Tut mir leid - das habe ich doch glatt übersehen.

      Mein Fehler.

      schmidtolly

      ..!

      Tut mir leid - das habe ich doch glatt übersehen.

      Mein Fehler.


      Eher der Telekom, da sie es so unterschiedlich handhaben Zwinkernd

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