Solved
Datenvolumen Geschenk auf Familiy Card umbuchbar?
5 years ago
Hallo, ich habe einen Mobilfunk Vertrag mit 9 GB im Monat. Zusätzlich noch 2 Family Cards mit nur 500 MB. Bei meiner Frau ist das nicht schlimm. Meine Tochter verbraucht das Volumen allerdings immer recht zügig und ist ab Mitte des Monats schlecht erreichbar (Datenvolumen hält weg). Mit wird immer Datenvolumen geschenkt, obwohl ich es eigentlich nicht benötige. Kann ich das geschenkte Datenvolumen auf eine der Family Cards buchen (lassen)? Vielleicht kann mir jemand helfen, Kundentelefon-Service ist ja ständig belegt
852
5
This could help you too
6 years ago
in
220
0
2
6 years ago
in
182
0
2
4 years ago
176
0
2
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Das geht leider nicht.
1
Answer
from
5 years ago
Family Card - doppeltes Datenvolumen
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Damit wir in der Zukunft schnell helfen können, speichere bitte deine Daten im Profil.
Die Daten sehen nur wir.
Wie eben am Telefon besprochen, habe ich die Family Card´s Basic auf die aktuellste Generation umgestellt.
Dadurch bekommt dein Kind das doppelte Datenvolumen und du nur noch 5€ Magenta EINS Rabatt.
Verschenken geht nicht - aber so haben wir einen Weg für euch gefunden.
Eine schöne Weihnachtszeit wünsche ich dir und deinen Lieben.
LG Anna Lena L.
2
Answer
from
5 years ago
Wie kann ich denn meine Daten im Profil speichern? Und noch mal die Frage... ich habe ab jetzt 5 GB, meine Familie jeweils 1 GB im Monat? Und zahle ich nun mehr?
Gruß,
Bernd Wäsche
Answer
from
5 years ago
Gerne sehe ich mir den Sachverhalt im Detail an, @kingmetalgod.
Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben (blau hinterlegter Link) und geben Sie mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung.
Ich setze mich dann sehr gerne mit Ihnen in Verbindung.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Unlogged in user
Answer
from