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Datenvolumen-Geschenk

5 years ago

Guten Abend, erfreulicherweise habe ich von der Telekom eine sms bekommen, mit der mir mitgeteilt wird, dass ich 1 GB Datenvolumen zum neuen Jahr geschenkt bekomme. Auch ein Geburtstagsgeschenk aus dem November 2019 (5 GB bis zum 31.1.2020) , habe ich Ende letzten Jahres erhalten.

Allerdings konnte ich bisher weder das eine noch das andere über die magenta-app einlösen. Ich lande immer auf der Seite, bei der ich dayflat für 5,95€ buchen kann. Was mache ich falsch?

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    • 5 years ago

      @Canky 

      Bist du eingeloggt?

      Ist dein Vertrag als Vertragspartner verknüpft? 

      0

    • 5 years ago

      Hallo und guten Abend, @Canky.

      Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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