Solved
Datenvolumen Mein Magenta App
2 years ago
Hallo,
ich hatte einen zweiten Account angelegt mit einer anderen E-Mail Adresse, weil ich Magenta TV Mega Stream (ohne Telekom Internet) für meinen bestehenden Account nicht buchen konnte. Jetzt konnte ich im März das unbegrenzte Datenvolumen nicht buchen, das ging nur über den Kundenservice und das 500 MB Datenvolumen kann ich auch nicht mehr buchen
Warum ?
Gruß
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3 months ago
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2 years ago
Hey @ML86 ,
ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen. 🙁
Hinterlege am besten einen Erreichbarkeitszeitraum in deinem Profil, damit wir nach einem kurzen Legitimationsgespräch dein Anliegen besprechen können. 😊📞
Liebe Grüße
Sophia Ka.
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from
2 years ago
Hallo,
ich hatte bestimmt 99 mal versucht es zu buchen, über einen längeren Zeitraum und kam immer Fehlermeldung. Jetzt konnte ich es wieder buchen. Ist mir schleierhaft
Grüße
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from
2 years ago
Hallo @ML86,
super, dass es inzwischen geklappt hat.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehe ich natürlich zur Seite. 🙂
Liebe Grüße
Anna K.
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accepted by
2 years ago
Hallo,
ich hatte bestimmt 99 mal versucht es zu buchen, über einen längeren Zeitraum und kam immer Fehlermeldung. Jetzt konnte ich es wieder buchen. Ist mir schleierhaft
Grüße
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