‎Datenvolumen verdoppeln Magenta eins

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Datenvolumen verdoppeln Magenta eins

7 years ago

Hallo,

bin seit über 20 Jahren Kunde bei der Telekom und komme nicht in den Genuss mein Datenvolumen zu verdoppeln.

Könnten Sie bitte Prüfen an was es scheitert?

Vielen Dank Gruß Uwe Schüler

601

Accepted Solution
accepted by
7 years ago

1500Uwe

Hallo, bin seit über 20 Jahren Kunde bei der Telekom Vielen Dank Gruß Uwe Schüler

Hallo,

bin seit über 20 Jahren Kunde bei der Telekom

Vielen Dank Gruß Uwe Schüler

1500Uwe

Hallo,

bin seit über 20 Jahren Kunde bei der Telekom

Vielen Dank Gruß Uwe Schüler

Dann nehme ich mal an, du hast eine Tarif der 1. Generation.

Welchen Tarif hast du denn. Steht im Kundencenter https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsdetails?c=3490929088

Mein MagentaMobil bekommt auch kein doppeltes Volumen.

Da ich es aber nicht brauche ist es mir eh egal, zumal ich dann 5 € mehr zahlen müsste.

Zum Überprüfen müsstest du deine Profildaten eintragen (siehe meine Signatur).
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Sie möchten Ihren Mobilfunk-Tarif wechseln?

Wir helfen Ihnen dabei. Ein Tarifwechsel ist abhängig von Ihrem aktuellen Tarif, der Vertragslaufzeit und Ihrem Wunschtarif.

Im Überblick:

Sie können Ihren Tarif jederzeit und kostenfrei wechseln, wenn der Grundpreis des neuen Tarifs mindestens 5 Euro höher ist als Ihr bisheriger.

Ein Tarifwechsel in einen günstigeren oder gleichpreisigen Tarif ist frühestens nach
12 Monaten möglich. Dieser Wechsel kostet einmalig mindestens 49,95 Euro.

In den Tarifen Complete Premium und MagentaMobil Premium ist ein Wechsel nach 24 Monaten möglich.

Die Restlaufzeit Ihres alten Vertrags bleibt immer bestehen.

Ein Tarifwechsel nach Ihrer Mindestvertragslaufzeit ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei.

Tarifwechsel online im Kundencenter beauftragen

Tipp: Klicken Sie auf die Kachel mit Ihrer Handy-Nummer, scrollen Sie bis "Mein Tarif" und klicken Sie auf den Button "Tarif ändern".
0