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7 years ago
Vermutlich weil du die Voraussetzungen nicht erfullst.
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7 years ago
@seitzerclan,
Das ist die Grundvoraussetzung > https://www.telekom.de/start/magenta-eins?wt_mc=sb_m1_1052358_ko-mei-362606207-24269049287-264188591432 :wink:
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from
7 years ago
@der_Lutz,
es geht nichts über präzise Infos bei Anfragen des TE
. Ich habe mir die "Magenta Eins Variante" als Antwort ausgesucht
from
7 years ago
@Gelöschter Nutzer
Ich habe auch kurz überlegt mich dann aber für die ganz allgemeine Antwort entschieden.
Sie passt, meiner Meinung nach, auch besser zur Art der Fragestellung 😉
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from
7 years ago
@der_Lutz,
vlt. meldet sich @seitzerclan noch, um für Klärung zu sorgen
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
@der_Lutz,
es geht nichts über präzise Infos bei Anfragen des TE
. Ich habe mir die "Magenta Eins Variante" als Antwort ausgesucht
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7 years ago
Guten Tag, Ich habe einen Magenta mobil s Handyvertrag und würde gerne wissen warum ich kein Erhöhung des Volumens erhalte.
Guten Tag,
Ich habe einen Magenta mobil s Handyvertrag und würde gerne wissen warum ich kein Erhöhung des Volumens erhalte.
Lass mich raten. Du hast den MagentaMobil S 1 Gen.
Wenn du nun das doppelte Datenvolumen möchtest, einfach auf einen aktuellen Tarif umstellen.
Ach ja, kostet 5 € mehr und die Laufzeit beginnt von vorne.
6
from
7 years ago
Nein hab ich nicht neuer Vertrag seit 12.2017 ohne Gen
Nein hab ich nicht neuer Vertrag seit 12.2017 ohne Gen
Und einen Festnetz(Zuhause)-Vertrag hast Du auch?
Falls ja, hast Du auch einen MagentaEINS-Vorteil gebucht?
Nur dann gibt es die Volumenverdopplung.
from
7 years ago
Jep Festnetz fernseh alles😊
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from
7 years ago
@seitzerclan
Alle Verträge haben genügt allein nicht.
Wie heißt Fein Festnetz-Vertrag genau?
Hast Du auch wirklich den MagenrtaEINS-Vorteil gebucht?
Hatte ich auch schon gefragt und andere auch.
Siehst Du was von MagenrtaEINS-Vorteil in den Vertragsdetails für Festnetz im Kundencenter?
Wieviel Volumen wird Dir in der App MagentaService angezeigt oder auf Pass.telekom.de?
Beantworte bitte mal alle Fragen, nicht immer nur eine, ok?
Das gehört ja alles zusammen und wenn irgend etwas nicht passt, gibt es das dopoelte Volumen nicht.
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