Wie lange kann es dauern, bis ein bestehender Prepaidvertrag in einen Laufzeitvertrag umgewandelt und aktiviert ist? Was kann da so schwierig dran sein?
Ich habe jetzt schon dreimal bei der Hotline angerufen und jedesmal einen anderen Gesprächspartner dran gehabt. Jedem habe ich wieder von vorne erklären müssen, was ich eigentlich von ihm wissen will. ...und wie sollte es anders sein, drei verschiedene Gesprächspartner = drei verschiedene Aussagen. Nun kann ich mir aussuchen, was mir am besten passt, oder wie soll das funktionieren?
Jetzt bin ich auf jedenfall nch weniger schlau als zuvor.Vielleicht kann man mir ja hier auf diesem wege halfen?