Umstellung Laufzeitvertrag auf Prepaid
3 years ago
Ich wollte meinen alten Laufzeitvertrag, der schon lange aus der Mindestvertragslaufzeit ist, in einen der neuen MagentaMobil Prepaid Verträge umstellen. Am besten in den Jahrestarif.
An der Hotline wurde mir gesagt, dass ich allerdings das aktuelle Zusatzvolumen nicht bekommen könne. Mehr konnte ich nicht fragen, weil ich dann aus der Leitung geschmissen wurde.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Gruß,
Judith
168
4
This could help you too
3 years ago
@demichve2
Richtig, das doppelte Guthaben ist nur für Neuaktivierungen.
Vertrag auf Prepaid wechseln ist keine Neuaktivierung. Eine Umstellung in den Jahrestarif ist ansonsten aber kein Problem.
3
Answer
from
3 years ago
Eine Umstellung in den Jahrestarif ist ansonsten aber kein Problem.
Es geht um Prepaid vertrag@ Geralt von Riva nicht speziell um den 5G Jahresvertrag.
Bei Bestandskunden ist die Bedingung "höherwertiger Vertrag", das ergibt alle möglichen Kombinationen.
Bei @demichve2 kommt es auf den derzeitigen Tarif an.
Answer
from
3 years ago
Ok,
bisher ist es ein Magenta Mobil S (3. Generation). Ist natürlich von der Grundgebühr deutlich teurer.
Sollte aber eigentlich niedriger als der Magenta Mobil Prepaid M bzw. Prepaid Jahrestarif sein.
Fall es nur beim Mobil Prepaid M die doppelte Datenmenge gibt, würde ich erst dahin wechseln …
Judith
Answer
from
2 years ago
Hallo @demichve2,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Ein Tarifwechsel zum Ende der Laufzeit wäre natürlich möglich. Allerdings ohne das zusätzliche Datenvolumen.
Viele Grüße
Sarah E.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from