Hallo @peter1009,

 

vielen Dank für deine Nachricht.

 

Unter der von dir hinterlegten Rufnummer finde ich keinen Vertrag bei uns.

 

Bitte teile uns mit, wann wir dich morgen erreichen können und überprüfe, ob die hinterlegte Rufnummer korrekt ist.

 

Manchmal schleicht sich ein Schreibfehler ein. Ebenso ist die hinterlegte Kundennummer nicht zu finden. Es kann sein, dass du zwar einen Tarif von uns nutzt, aber du bei einem anderen Anbieter den Vertrag abgeschlossen hast, dann haben wir auch keinen Zugriff auf deine Daten.

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Viele Grüße

 

Maria