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vor 12 Minuten
Wie kommt es zu dieser Buchung bei einem Gerätewechsel.
Hallo,
ich habe meine „Zweit-/ Notfall“ SIM in ein neueres Telefon eingelegt und dann die Nachricht: wir haben die DayFlat für sie aktiviert.
Ich habe keine DayFlat gebucht und wurde auch an keiner Stelle aufmerksam gemacht. Das ist doch sicherlich kostenpflichtig. Wie kommt es zu dieser Buchung bei einem Gerätewechsel. Kann ich das Geld zurückerhalten.
Na vermutlich hat das Gerät versucht sich mit dem Internet zu verbinden und je nachdem was du in deinem Tarif hinterlegt hast wird bei der Verbindung ins Internet die Dayflat gebucht damit die Kosten gedeckelt sind.
Kann ich das Geld zurückerhalten.
Hallo,
ich habe meine „Zweit-/ Notfall“ SIM in ein neueres Telefon eingelegt und dann die Nachricht: wir haben die DayFlat für sie aktiviert.
Ich habe keine DayFlat gebucht und wurde auch an keiner Stelle aufmerksam gemacht. Das ist doch sicherlich kostenpflichtig. Wie kommt es zu dieser Buchung bei einem Gerätewechsel. Kann ich das Geld zurückerhalten.
Nein, wozu auch?
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vor 6 Minuten
Ich verstehe den Zusammenhang trotzdem nicht ganz. Ich war doch im WLAN wieso wird trotzdem die Dayflat gebucht?
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von
vor 2 Minuten
Ich war doch im WLAN wieso wird trotzdem die Dayflat gebucht?
Ich verstehe den Zusammenhang trotzdem nicht ganz. Ich war doch im WLAN wieso wird trotzdem die Dayflat gebucht?
Weil dein "neues" Gerät eine Verbindung ins mobile Internet gemacht hat.
Das kann viele verschiedene Gründe haben warum es das getan hat, wir können dir das nicht genau beantworten warum, wir wissen ja noch nicht einmal was das für ein Gerät ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Minuten
... und vor dem Aktivieren des WLAN im Smartfone?
Da reicht schon 1s ohne Wifi, kann auch ganz kurz sein, wenn das WLAN mal kurz nicht erreichbar ist.
Kommt auf AGB, deinen Vertrag und die Details darin an.
Handling
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/automatische-dayflat-deaktivieren-prepaid/66868dfc4ae73561dad02018
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Uneingeloggter Nutzer
von