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vor 34 Minuten
Wie kommt es zu dieser Buchung bei einem Gerätewechsel.
Hallo,
ich habe meine „Zweit-/ Notfall“ SIM in ein neueres Telefon eingelegt und dann die Nachricht: wir haben die DayFlat für sie aktiviert.
Ich habe keine DayFlat gebucht und wurde auch an keiner Stelle aufmerksam gemacht. Das ist doch sicherlich kostenpflichtig. Wie kommt es zu dieser Buchung bei einem Gerätewechsel. Kann ich das Geld zurückerhalten.
Na vermutlich hat das Gerät versucht sich mit dem Internet zu verbinden und je nachdem was du in deinem Tarif hinterlegt hast wird bei der Verbindung ins Internet die Dayflat gebucht damit die Kosten gedeckelt sind.
Kann ich das Geld zurückerhalten.
Hallo,
ich habe meine „Zweit-/ Notfall“ SIM in ein neueres Telefon eingelegt und dann die Nachricht: wir haben die DayFlat für sie aktiviert.
Ich habe keine DayFlat gebucht und wurde auch an keiner Stelle aufmerksam gemacht. Das ist doch sicherlich kostenpflichtig. Wie kommt es zu dieser Buchung bei einem Gerätewechsel. Kann ich das Geld zurückerhalten.
Nein, wozu auch?
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vor 28 Minuten
Ich verstehe den Zusammenhang trotzdem nicht ganz. Ich war doch im WLAN wieso wird trotzdem die Dayflat gebucht?
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1
von
vor 25 Minuten
Ich war doch im WLAN wieso wird trotzdem die Dayflat gebucht?
Ich verstehe den Zusammenhang trotzdem nicht ganz. Ich war doch im WLAN wieso wird trotzdem die Dayflat gebucht?
Weil dein "neues" Gerät eine Verbindung ins mobile Internet gemacht hat.
Das kann viele verschiedene Gründe haben warum es das getan hat, wir können dir das nicht genau beantworten warum, wir wissen ja noch nicht einmal was das für ein Gerät ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Minuten
... und vor dem Aktivieren des WLAN im Smartfone?
Da reicht schon 1s ohne Wifi, kann auch ganz kurz sein, wenn das WLAN mal kurz nicht erreichbar ist.
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph3dd5f213/ios
https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-aktiviere-deaktiviere-ich-den-intelligenten-netzwechsel/?msockid=165445bce8f36bd733335359e96c6a67
Kommt auf AGB, deinen Vertrag und die Details darin an.
Handling
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/automatische-dayflat-deaktivieren-prepaid/66868dfc4ae73561dad02018
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vor 12 Minuten
Danke. Ich konnte es jetzt nachvollziehen. Es handelt sich um eine ältere prepaidkarte ohne Datenvolumen. Deshalb wurde die dayflat ausgelöst.
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Uneingeloggter Nutzer
von