Solved
Dayflat-Aktivierung verhindern und Buchung stornieren
8 months ago
bei meinem PrePaid-Handy (Telekom-Vertrag) wird permanent eine DayFlat-Rate aktiviert und der entsprechende Betrag abgebucht, ohne daß ich einen Auftrag erteilt hätte. Beim Handy (Android) sind "Mobile Daten" ausgeschaltet, und es wird nur für Telefon, SMS, Foto benutzt. Keine Internet-Nutzung.
Wie kann ich die Dy-Flat-Aktivierung verhindern?
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8 months ago
Grüße @Info GF
Ändere doch den APN von z.B. "internet.telekom" auf "keininternet.telekom".
Daduch ist es weg.
Oder Hotline 2202 anrufen und Internetsperre setzen lassen.
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8 months ago
wo finde ich das APN ?
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8 months ago
@Info GF
In den Einstellungen meist unter Internet.
Unlogged in user
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8 months ago
@Info GF
Ich gehe mal von einem Mobil S aus? Das ist das Verhalten so Vertragsbestandteil, bei jeglicher Datennutzung die Day-Flat automatisch zu buchen dafür.
Am Einfachsten deaktiviert man das, wenn man den APN ungültig macht, um wirklich jede Datennutzung zu unterbinden.
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8 months ago
alle APP´s , die im Hintergrund arbeiten entsprechend den Internetzugang verweigern oder ganz löschen.
oder wechseln in einen Tarif mit Internetnutzung
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8 months ago
Keine Internet-Nutzung.
Da die Telefonie mittlerweile häufig über Daten läuft hast Du möglicherweise unerwartet eine Internetnutzung, hängt von der Implementierung im Gerätemodell ab.
Der Trick mit einem anderen APN
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8 months ago
ich verstehe, was Du meinst.
Aber: verbrauchergerecht? unzulässiges Kleingedrucktes? Mal sehen, was im Zweifelsfall der EU-Beauftragte oder die Netzagentur oder ähnliche Stellen dazu sagen werden - oder ob es für die Telekom einfacher ist, die paar Euro zurückzuerstatten ...
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8 months ago
nein, denn die DayFlat wurde nicht beauftragt oder angefordert
Siehe AGB: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/52943.pdf?
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8 months ago
Mal sehen, was im Zweifelsfall der EU-Beauftragte oder die Netzagentur oder ähnliche Stellen dazu sagen werden -
da dies bereits seit Jahren ist, wohl eher nichts sagen.
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Unlogged in user
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8 months ago
@Info GF
Im Urlaub dann aber auch die APN wieder ändern, damit es geht.
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8 months ago
alles klar, vielen Dank!
Unlogged in user
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8 months ago
schauen wir mal ...
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8 months ago
Hallo @Info GF,
@Info GF wrote: schauen wir mal ...
was wird? Was wird. 😉
Benötigst du noch Hilfe?
Lieben Gruß
Diandra
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