Wie kann ich die DayFlat aus meinem Prepaidvertrag kündigen/deaktivieren/entfernen?
Bei einigen Prepaidtarifen kann anstatt der DayFlat eine Internetsperre gebucht werden. Das geht zum Beispiel über das Kundencenter.
Dafür bitte im Kundencenter anmelden und dort auf "Zum Vertrag" in der Kachel des Prepaidtarifs klicken. Auf der folgenden Seite unter "Meine Tarifoptionen" bitte auf "Optionen bearbeiten" klicken.
In den aufgelisteten Optionen unter der DayFlat auf "Details" klicken:
Bitte beachten: In einigen Prepaidtarifen ist die DayFlat voreingestellt und fester Vertragsbestandteil. Hier kann aber durch den Kundenservice eine netzseitige Internetsperre, auch GPRS-Sperre genannt auf die SIM-Karte gesetzt werden. Diese lässt sich dann auch nur durch den Kundenservice wieder entfernen.
Du hast hier ja schon ein paar Informationen bekommen. Gerne bin ich dir
dabei behilflich, falls du Unterstützung benötigst.
Dafür dann bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen,
damit ich mich bei dir melden kann.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Natascha A.
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2 years ago
@Marcel2605 schrieb: In einigen Prepaidtarifen ist die DayFlat voreingestellt und fester Vertragsbestandteil.
Ist es nicht dann besser den Tarif zu wechseln?
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2 years ago
Hallo @Purz , jetzt musst Du nur noch deine Rufnummer im Profil eingeben, der @Marcel2605 hat in seiner Signatur einen Link dorthin, eintragen, speichern drücken? Rückruf von @Natascha A. abwarten und schon wird die Dayflat getillt. 😀
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2 years ago
@Purz
Wie kann ich die DayFlat aus meinem Prepaidvertrag kündigen/deaktivieren/entfernen?
Bei einigen Prepaidtarifen kann anstatt der DayFlat eine Internetsperre gebucht werden. Das geht zum Beispiel über das Kundencenter.
Dafür bitte im Kundencenter anmelden und dort auf "Zum Vertrag" in der Kachel des Prepaidtarifs klicken. Auf der folgenden Seite unter "Meine Tarifoptionen" bitte auf "Optionen bearbeiten" klicken.
In den aufgelisteten Optionen unter der DayFlat auf "Details" klicken:
Quelle:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462#:~:text=Das%20geht%20zum%20Beispiel%20über,auf%20%22Optionen%20bearbeiten%22%20klicken.&text=Nun%20einfach%20den%20weiteren%20Buchungsschritten%20folgen.
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2 years ago
Ich wünsche keine DayFlats mehr. Ich brauche sie nich!Viele Grüße, Maren Steinhagen
schön, dann bestelle sie doch im Kundencenter ab.
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2 years ago
Hallo @Purz
Bitte beachten: In einigen Prepaidtarifen ist die DayFlat voreingestellt und fester Vertragsbestandteil. Hier kann aber durch den Kundenservice eine netzseitige Internetsperre, auch GPRS-Sperre genannt auf die SIM-Karte gesetzt werden. Diese lässt sich dann auch nur durch den Kundenservice wieder entfernen.
Schau dazu mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462
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2 years ago
Hallo @Purz ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du hast hier ja schon ein paar Informationen bekommen. Gerne bin ich dir
dabei behilflich, falls du Unterstützung benötigst.
Dafür dann bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen,
damit ich mich bei dir melden kann.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Natascha A.
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2 years ago
Ist es nicht dann besser den Tarif zu wechseln?
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2 years ago
Hallo @Purz , jetzt musst Du nur noch deine Rufnummer im Profil eingeben, der @Marcel2605 hat in seiner Signatur einen Link dorthin, eintragen, speichern drücken? Rückruf von @Natascha A. abwarten und schon wird die Dayflat getillt. 😀
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