MagentaZuhause Regio funktioniert nicht, Hotline wie üblich nicht erreichbar.

Question

Vielleicht kann ich hier ja mal was erreichen. In der Hotline, weder die reguläre noch die für Regiokunden, ist selbst nach 60 Minuten nervtötender Dauerbeschallung in der Warteschleife keiner dran gegangen. Heute sollte unser MagentaZuhause Regio aktiviert werden. Spätestens bis 21 Uhr.  Technikertermin nicht notwendig. Wie zu erwarten gehts nicht. DSL Lampe an meiner Fritzbox blinkt nur wild vor sich hin. Kommt also nichts an. Kann sich bitte jemand der Sache annehmen? Ich möchte nicht noch mehr Lebenszeit in eurer Warteschlange verschwenden.

Ina B. · Accepted Answer

Da bin ich nun wieder.  Ich habe nur nichts gesehen, weil das System noch nicht up-to-date ist. Die Kollegen haben mir geschrieben, dass dein Fall in Klärung bei dem jeweiligen Anbieter ist. Du bist vermutlich von einer generellen Störung betroffen. Drücke die Daumen, dass der Anschluss asap läuft. Wenn wir uns noch mal einklinken sollen, sag gerne Bescheid. Viele Grüße @CrazyChrisX Ina B.

Anonymous User · Answer

@CrazyChrisX  Aus dem Beitrag geht nicht hervor,  w e l c h e  Fritzbox verwendet wird  - und ob die für Regio-Anschlüssezwingend erforderlichen Einstellungen im  FB -Menü getätigt wurden.

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