Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Waltraud.Lenhart.

 

Haben Sie eine Mail mit der Einladung zum Video-Ident bekommen? 

Ich meine, dass Sie zum einen die Chance haben, Ihren Personalausweis zu scannen. Alternativ können Sie aber auch ein direktes Video-Ident mit einem Menschen durchführe. Dann brauchen Sie den Perso nur in die Kamera zu halten. 

 

Ist das eine denkbare Alternative für Sie? 

 

Freundliche Grüße

Carolin L.