Guten Morgen, ich hatte letzte Woche ein iPhone 17 Pro Max 2TB bestellt über einen Ratenkauf ohne Vertrag. Das Gerät wurde auch zügig losgeschickt und sollte per DHL am Dienstag zugestellt werden. Leider hat sich nichts getan und der Termin wurde auf Mittwoch verschoben, leider auch wieder ohne Erfolg. Dann wurde eine erneute Zustellung für Donnerstag (gestern) geplant aber es hat sich im Sendungsstatus wieder nichts getan. Es hängt in der DHL Sendungverfolgung die ganze Zeit bei (
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.) Weiß man was da los sein könnte? Hatte ich bei DHL tatsächlich noch nie gehabt.
Gruß Didde
vor 16 Stunden
Ich weiß nicht wo du wohnst.
Aber schau mal in die Wetterberichte für Deutschland, das ein DHL LKW da länger von A nach B braucht ist absehbar.
Du wirst halt weiter warten müssen.
Wenn sich 10 Arbeitstage jetzt nichts am Status tut, kann die Telekom mit DHL in Kontakttreten.
2
von
vor 16 Stunden
Moin, ja klar das weiß ich ja alles gut. War wie gesagt nur etwas irritiert, das sich der Status seid Dienstag nicht mehr geändert hat. Hatte ich halt bei DHL noch nie, aber alles gut ich gedulde mich noch.
Liebe Grüße
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von
vor 16 Stunden
@derdidde62 das verstehe ich total. Ich bin guter Dinge. ☺️
Sollte etwas sein, bei dem ich helfen darf, gerne nochmal hier melden.
Ich wünsche erst einmal einen schönen Freitag.
Liebe Grüße
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
Guten Morgen Didde ( @derdidde62 ),
lieben Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest. ☺️
Ich persönlich habe sowas noch nicht erlebt, aber schon die ein oder andere Erfahrung durch unsere Kund*innen gesammelt. Was genau dahinter steckt, kann ich dir nicht sagen - das sind die logistischen Abläufe unseres Versanddienstleisters.
Wie lange hat sich der Status denn genau nicht verändert? Ist dies länger als sieben Tage her, so werden wir gerne aktiv und leiten eine Nachforschung ein. Mehr dazu, wenn es so weit kommen sollte. ☺️
Sind wir noch innerhalb der sieben Tage, müssen wir uns in Geduld üben.
Liebe Grüße
Katharina
0
vor 16 Stunden
Schau den Hinweis DHL an
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von
vor 16 Stunden
Den Hinweis habe ich bereits gesehen, trotzdem untypisch das sich der Status seid Dienstag nicht mehr ändert. Da war der Status ja auch noch nicht bei DHL hinterlegt. 🙈
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
Mal nebenbei, bei uns hat der Müllentsorger in der Tageszeitung und per E-mail geschrieben, dass evtl. die Mülltonnen wegen des Wetters nicht geleert werden können.
Aufgrund der aktuellen Witterung mit Schnee und Eisglätte kann es derzeit zu Einschränkungen bei der Abfallentsorgung kommen. Die Sicherheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie anderer Verkehrsteilnehmerinnen und Verkehrsteilnehmer hat oberste Priorität.
DHL wird es daher auch nicht gerade leicht haben.
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vor 16 Stunden
Ja momentan dauert es etwas Länger bei DHL. Wetter Feiertage was auch immer.
Die Letzen Lieferungen hatten deutliche Verzögerung. Samstag in der Region des Empfängers angekommen und Donnerstag zugestellt. Montag in der Region des Empfängers angekommen und soll heute zugestellt werden (ist im Zustellfahrzeug).
2
von
vor 16 Stunden
Okey alles klar, vielen lieben Dank für die Info 👍🏼💪🏼
von
vor 16 Stunden
Ja momentan dauert es etwas Länger bei DHL. Wetter Feiertage was auch immer.
Die Letzen Lieferungen hatten deutliche Verzögerung. Samstag in der Region des Empfängers angekommen und Donnerstag zugestellt. Montag in der Region des Empfängers angekommen und soll heute zugestellt werden (ist im Zustellfahrzeug).
Ja klar. Im Dezember Mio. Pakete mehr durch die ganzen Bestellungen der Geschenke, im Januar ebenso weil es viele Retouren gibt.
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