Zeki

Meine Bestellung, die am 13.10.23 versandt wurde, sollte am 16.10. geliefert werden, und als ich es überprüfte, schien es so, aber ich wartete den ganzen Tag heute und kam nicht, ich brauche Hilfe in dieser Frage, warum es nicht angekommen sein kann, weil der Liefertag heute war.

Was steht denn in der Sendungsverfolgung?

hast du keine Sendungsverfolgungsnummer?  Was steht denn da für ein Status?

Einen Nachforschungsauftrag kannst du frühestens in 5 Werktagen über die Telekom stellen.  

Vorher geht gar nichts außer warten.

Was zeigt die Sen dungsverfolgung? @Zeki 

Ich habe hier einen Fotoanhang hochgeladen. @say2k 

Zeki

Ich habe hier einen Fotoanhang hochgeladen. @say2k 

Ah. Da steht aber nur voraussichtlich heute. Das heißt nicht unbedingt „kommt dann definitiv“. 

Warte mal bis morgen ab. Da sollte sich morgen etwas ändern. 

Zeki

Ich habe hier einen Fotoanhang hochgeladen.

Die Ware ist da noch nicht in das Zielgebiet geliefert worden dann kann auch keine Auslieferung erfolgen. Erst einmal morgen und übermorgen abwarten.

Vielen danke.

@Zeki 

Du hast was wichtiges überlesen oder missverstanden.

“Voraussichtliche Zustellung“

Das heißt, das man versucht an diesem Tag zuzustellen. Ist aber kein garantierter Liefertermin.

Und weiter unten siehst du warum das so ist. Weil es erst für die Zustellung in die Region des Empfängers vorbereitet wird.

Irgendwann steht dort etwas wie „Das Paket wurde in das Zustellfahrzeug geladen.“ Darauf folgt dann, das sich das Paket in Zustellung befindet.

Aber auch hier ist das noch keine Garantie. Denn unter Umständen kann der Zusteller (Paketbote) aufgrund verschiedenster Umstände diesen Termin nicht halten.

Also. Abwarten.

Hallo @Zeki,

ich hoffe, es hat heute geklappt mit der Zustellung und Dein Paket ist bei Dir eingegangen? 

Wenn ich noch helfen kann, schreib doch bitte Deine Rückrufnummer in Dein Profil und schick mir hier eine kurze Nachricht, wann Du am besten erreichbar bist.

Liebe Grüße 

Karin Kr. 🍂