Gelöst

Die Telekom lässt mich nicht aus mein Handy Vertrag raus - obwohl kein Netz!

vor 4 Jahren

Guten Tag,
ich weiß jetzt einfach nicht weiter. Wir haben Jahre lang mit der Telekom gearbeitet. Wir haben 2 kleine Malstudios und 2 x Internet, 2x Festnetz und 2 x Mobil und ein gut laufendes Geschäft. Dan kam Corona. Wir mussten im Juli ein Studio schließen wegen der Gesundheit-auflagen und die 2. Zwangsschließung aller Freizeit Aktivitäten hat und das Genick dann ganz gebrochen und das 2. Studio musste auch geschlossen werden. Ich bin nach Spanien ausgewandert, um ein Neuanfang zu versuchen. Jetzt erfahre ich das ich mein Mobilen Vertrag auch noch zahlen soll bis OCTOBER 2021. Ich habe kein Netzt hier, das Telefon bringt mir gar nichts. Einwohzner wollen nicht ein Fernbgespäch mit mir führen UND ich muss zusätzlich gebühren on top zahlen, wenn ich die Telefonnummer benutze. Bitte lassen Sie mich aus diesem Vertrag - ich habe absolut kein Geld mehr - ich kann mich kaum über Wasser halten. Die Telekom war in diesem ganzen Prozess so unmenschlich zu uns - wir können nichts für diese Pandemie und das wir schlissen mussten - wieso werden wir weiter bestraft?? Vertrag hin oder her dies is doch eine Ausnahme Situation. Ich weiss einfach nicht weiter....

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD, Anlage gelöscht.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.
]

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Ich habe erstmal deine Anlage gelöscht, die haben im Internet nichts zu suchen @baldwinink.

     

    Ich weiß ja nun nicht, was Du wie und wo gekündigt hast, aber über diesen Weg sollte es doch möglich sein:
    https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-ins-ausland

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @baldwinink  schrieb:

    Entschuldige bitte - wieso hat das hier nichts zu suchen? Ist das keine Stelle für Rat und Vorschläge?


    Ja, manchmal muss man die Menschen vor sich selbst schützen. Jeder, wirklich jeder mit Internetzugang weltweit hatte so Zugang zu deinen persönlichen Daten, vollständiger Name, Geburtsdatum.....

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