‎Dropping Frames / Frankfurt Level 3.net Server Problem ..können Sie mir helfen?

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Dropping Frames / Frankfurt Level 3.net Server Problem ..können Sie mir helfen?

vor 12 Jahren

Hallo liebes Telekom Team,
ich habe folgendes Problem:
Also, ich streame über die Seite twitch.tv mehrere Spiele und alles ging bis vor 2-3 Wochen auch noch perfekt. Nun habe ich seitdem allerdings Probleme bei der Übertragung. Als erstes dachte ich mein Upload ist nichtmehr in Ordnung, aber an der Leitung sind meine vollen 4,6k Upload die ich schon immer hatte angekommen. (siehe im Router). Anschliesend hab ich alles versuch was in meiner macht steht um das Problem zu beheben. (Antivirus/Firewall gelöscht/reinstalliert/anderes Antivirus/PC komplett neu Aufgesetzt und so weiter.
Schließlich habe ich in ein Forum dessen Programms geschrieben und dort einige Leute gefunden, die das selbe Problem wie ich haben.

Wenn man mit dem Programm (Xsplit oder OBS auf 400 oder 300 kbit/s streamt, statt wie bevor auf 3000kbits ist es möglich aber natürlich ist die Qualität des Livestreams einfach nur schlecht.
Nun sind wir zum entschluss gekommen, dass es nicht an unseren Leitungen, weder an unseren Endgeräten oder Kabeln oder den Programmen liegen kann.
Ich habe nun ein Tracert für den Server über der, der Stream läuft gemacht und siehe da, da scheint das Problem zu liegen. Sobald der Frankfurt Level 3 Server nach Amerika verbinden will, hört es auf.
Man muss sich das ganze so vorstellen wie eine Drosselung des Uploadspeeds (so fühlt es sich zumindest an)

Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen und das Problem mit dem Frankfurt Level 3 Server irgendwie beseitigen, da ich bis vor 2-3 Wochen wie gesagt noch perfekt den Dienst nutzen konnte.
Verstehen Sie mich bitte nicht falsch, ich habe keine Ping oder Latenz Probleme, lediglich verfallen zuviele Frames (dropping Frames) -> somit lagt mein stream bzw hängt.
Anbei der Screenshot zu meinem Uploadspeed:
http://www.speedtest.net/result/2955372200.png

Und hier der Screenshot zu meinem Tracert:
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Screenshot von einem Tracert eines Bekannten der das selbige Problem hat:
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Ich hoffe um baldige Antwort.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Todok
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IP-Adresse gelöscht/Datenschutz/Timo Telekom-hilft

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vor 12 Jahren
Die Telekom wird wohl kaum die Fehler an Level-3-Routern beseitigen können. Sie können nur Level3 darauf aufmerksam machen :-(

Ich hab die Fehler aber auch schon festgestellt .
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vor 12 Jahren
Ich hätte eigentlich gehofft, dass die Telekom dem nachgehen könnte bzw nachprüfen und eventuell das Problem mit Level 3 aus der Welt schaffen könnte.

Hauptsächlich finde ich die ganze Sache ziemlich blöd, weil ich ja vorher den Dienst perfekt nutzen konnte und plötzlich wird irgendwas umgestellt und ich kann nichts mehr machen im bezug auf Streaming.
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vor 12 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,

Ich kann mich den worten von Todok nur anschließen da ich exakt die selben probleme habe.

Max Upload 300 kbit/s

http://www.speedtest.net/result/2957372003.png

todok.PNG
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vor 12 Jahren
Die Telekom kann nur Störungen aufnehmen die in Ihrem Verantwortungsbereich liegen und die in deinem Vertrag als Leistung hinterlegt ist. Eine Leistung die nicht im Vertrag steht kann nicht gestört sein.
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vor 12 Jahren
Hallo,

wenn ich da mal kurz was einwerfen dürfte Bei einer Ablaufverfolgung bei mir kommt zum Abschluss folgende Meldung:
12 * JUSTIN.TV.edge7.Frankfurt1.Level3.net meldet: Zieln
etz nicht erreichbar.

Die ist mbMn recht eindeutig. Zumal das offensichtlich ein Routing im Backbone von Level3 ist. Offensichtlich gibt es das Netzwerk Justin.tv nicht, oder es ist aus welchen Gründen auch immer nicht erreichbar.

Grüße
Florian
Unbenannt.PNG
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vor 12 Jahren
hallo florian

hast du denn auch uploade probleme ???
test mal dein up hier mit 6mb
http://testmy.net/upload
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vor 12 Jahren
Da kann man nur spekulieren, die Telekom kann da überhaupt nichts zun, denn es ist in diesem Fall kein Peering Problem, die Ursachen können vielfältig sein.
Evtl ist ein Kabel defekt und die routen gerade über eine Alternative die nun überlastet ist.
Ich gehe jedenfalls davon aus, das dies bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird.

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vor 12 Jahren
ich habe die probleme ja schon seit dem 13.08.2013 da war es meist von 18:30 - 23 uhr aber nun ist es den ganzen tag
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vor 12 Jahren
@ Stefan

ich bin mir nicht ganz sicher, ob das Problem bekannt ist, da das hier und der Thread im OBS Forum von mir die einzigen Threads überhaupt sind, die mit dem Thema zu tun haben, sonst findet man überhaupt nichts, das sich mit dem Problem näher beschäftigt
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vor 12 Jahren
Ich glaub schon, dass sich die Netzüberwachung nicht auf die Meldungen in einem Forum verläßt.
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