Hallo,
ich bin seit ein paar Tagen bei der Telekom mit dem Handyvertrag. Bisher kann ich Telefonieren und SMS verschicken, nur das mobile Internet will nicht. Ich habe im Internet mehrere Ratschläge beherzigt wie bspw. die Einrichtung des APN . Das konnte aber immer noch keine Abhilfe schaffen. Im Kundencenter sagte man mir ich müsse das VPN einrichten. Als ich fragte, ob man das mit mir zusammen einrichten könnte, sagte mir die Dame, dass es 10€ kostet. Schade das dieser Service nicht mit vorhanden ist.
Vielleicht kann man mir hier ja weiterhelfen?!
Vielen Dank schonmal!
vor 8 Jahren
Das mit dem VPN ist auch bodenloser Quatsch.
wenn im Handy mobile Daten aktiviert sind und der Traif dies hergibt, so ist keine weitere Einrichtung nötig.
apn gemäß SIM Karte sollte auch direkt in Ordnung sein.
was hast du da nun eingestellt?
welchne Tarif und welches Handy hast du
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich schließe mich @Stefan an. Man kann auch ohne VPN ins Internet. Mache ich oft. Auch wenn ich die Einrichtung für VPN bei mir angelegt habe.
Hier nochmals zum Vergleichen, ob du die richtigen APN -Daten eingegeben hast:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apn-mobilfunk/wie-lauten-die-apn-fuer-mobilfunk
Den folgenden Link lege ich dir besonders am Herzen, da man dort sein Handy heraussuchen kann (sogar für meines gibt es dort etwas, trotz Win 10 Mobile). Einfach etwas nach unten scrollen und zunächst den Hersteller auswählen und anschließend immer weiter verfeinern. Gegebenenfalls, falls dein Handy nicht dabei wäre, eines von dem gleichen Hersteller nehmen, das mit deinem verwandt sein könnte. Und wenn man das gemacht hat, dann bekommt man weitere Hiflestellungen speziell wie man was einstellen kann, u. a. nach Kategorien geordnet, welche man gezielt anklicken und wieder verfeinern kann (oder in weiter unten stehenden häufigen Fragen und Antworten). Ist eine tolle Sache.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe
Dort bekommt man nochmals, wenn man möchte Einrichtungshilfen für das Internet.
P.S. Falls du die Verbindung an offenen Hotspots (also nicht zuhause) per WLAN sicherer machen möchtest, in dem du dann VPN nutzt, dann empfehle ich dir die folgende Seite und deren Links. https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/wlan-to-go/nutzen-sicherheit/ist-die-wlan-verbindung-an-den-hotspots-verschluesselt
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vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Da Sie den Beitrag von @Gelöschter Nutzer als Lösung markierten, geh ich mal davon aus, dass sich bereits alles geklärt hat.
Sollte es dennoch noch Unterstützungsbedarf geben, sagen Sie mir gerne Bescheid und ich kümmere mich darum.
Grüße
Bernd M.
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