Gelöst

E-Mail Adresse mit einem anderen Telekom Login verbunden

vor 21 Tagen

Moin,

ich habe das Problem, dass meine E-Mail Adresse mit einem anderen Telekom Login verbunden ist (Siehe Screenshot).

Gibt es da eine Lösung für?

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Letzte Aktivität

vor 21 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      Ich weiß nicht ob das auch hier klappt mit dem + Zeichen in der Mail-Adresse 

      Aus name@domain.land würde dann z.B. name+1@domain.land

      Alles ab dem + bis zum @  würde dann beim mailversand ignoriert.

      So kann man Theoretisch aus einer Mailadresse mehrere Adressen machen.

      Aber ich kann nicht sagen ob die Telekom Benutzerverwaltung auch damit klarkommt.

      Ansonsten am besten auf jemanden vom Telekom Team warten.

      Ansonsten geht vielleicht auch was mit passwort vergessen um Zugang zum Account zu bekommen und die Adresse aus dem anderen Zugang zu entfernen. 

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    • vor 21 Tagen

      Moin @John-Cedric,

       

      hast du noch eine Option (zum Beispiel MagentaTV ohne Festnetzanschluss) oder einen weiteren Vertrag gebucht, der mit deiner E-Mail-Adresse verbunden ist? Dann hast du bereits ein Telekom Login. Nutze gern die Passwort-Vergessen-Option, wenn dir dein Passwort nicht mehr bekannt ist. 

       

      Viele Grüße

      Jasmin 

      4

      von

      vor 21 Tagen

      @John-Cedric danke für die Rückmeldung. Melde dich am besten mit deinem bestehenden Telekom-Login an und schaue, dass du den Mobilfunkvertrag hinzufügst.

       

      Bei der Erstellung eines neuen Logins wird es weiterhin zu der Meldung kommen, deshalb der andere Weg. ☺️

       

      Berichte uns hier gern und melde dich, wenn wir unterstützen können. 

       

      Grüße

      Katharina

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 21 Tagen

      Es hat geklappt vielen Dank für die Hilfe.

      von

      vor 21 Tagen

      @John-Cedric

       

      Super, vielen Dank für deine Rückmeldung!

       

      Bei weiteren Anliegen sind wir gern für dich da. 😊

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      @John-Cedric danke für die Rückmeldung. Melde dich am besten mit deinem bestehenden Telekom-Login an und schaue, dass du den Mobilfunkvertrag hinzufügst.

       

      Bei der Erstellung eines neuen Logins wird es weiterhin zu der Meldung kommen, deshalb der andere Weg. ☺️

       

      Berichte uns hier gern und melde dich, wenn wir unterstützen können. 

       

      Grüße

      Katharina

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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