Guten Abend,

Ich hoffe, es geht dir gut.

Ich hatte eine ausstehende Rechnung und diese sollte per SEPA-Konto bezahlt werden, aber ich hatte ein Problem mit meinem Bankkonto, also habe ich die Zahlung manuell an die in der Rechnung angegebene IBAN (UniCredit Bank - HypoVereinsbank) gesendet.

Das ist die E-Mail-Adresse, mit der ich den Kundenservice darüber informieren kann, dass ich bezahlt habe, und ihm das Dokument geschickt habe, das beweist, dass ich die verspätete/fehlgeschlagene Zahlung gesendet habe

Danke schön.