Hallo zusammen,
habt ihr Erfahrungen, wie lange es daueren kann, bis die E-Sim zu einer Plus-Karte ankommt?
Ich habe am 26.1. eine weitere Plus-Karte zum Haupvertrag dazugebucht, mit Rufnummernmmitnahme.
Die Rufnummernmitnahme wurde seitens Telekom durch die übliche SMS bestätigt und der Vertragsbeginn auf den 24.2. (heute) gesetzt.
Der Altanbieter hat die alte Sim-Karte schon deaktiviert und wir haben mit diesem Handy nun keinen Empfange mehr.
Bei den ersten beiden Plus-Karte kam jeweils ein paar Tage vorher ein Brief mit der Sim-Karte bzw. dem E-Sim-Profil.
Ich hatte jetzt darauf spekulieret, dass es diesmal via E-Mail kommt, allerdings habe bisher leider nichts erhalten.
LG
Samuel
vor 12 Stunden
@SamuelW die Esim wird im Kundencenter hinterlegt sein. Hast du da schon mal reingeschaut?
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vor 11 Stunden
Hallo @SamuelW,
danke für das freundliche Gespräch gerade. Wie erwähnt, halte ich heute Vormittag ein Auge auf den Auftrag und melde mich, sobald ich etwas sehe.
Viele Grüße Marco
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von
vor 11 Stunden
Hallo @Marco P. ,
ich bedanke mich ebenfalls für das freundliche Gespräch.
Mittlerweile wurde die E-Sim auch aktiviert und ich habe eine E-Mail mit dem QR-Code erhalten.
LG
Samuel
von
vor 11 Stunden
@SamuelW : Perfekt! Danke für die Geduld und weiterhin alles Gute. ^Marco
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Super, das es geklappt hat.
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Uneingeloggter Nutzer
von