Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

E-SIM ungültig ?

11 hours ago

Hallo, ich habe für meinen neuen Prepaid-Vertrag, der am 10.7. startet, eine E-SIM zugesandt bekommen. Nun wollte ich die E-SIM in meinem iPhone schonmal hinterlegen, aber es wird angezeigt, dass die E-SIM ungültig ist. In der Magenta-App hab ich auch versucht die E-SIM zu hinterlegen, aber das wird mir angezeigt, dass diese Nummer bereits registriert ist. 

Mache ich da was falsch, oder ist was mit der Karte nicht in Ordnung? 

Gruß Andi 

56

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 hours ago

      Die ESIM gehört zu dem Vertrag, der am 10.07. beginnt? Wenn ja, dann geht die ESIM auch erst ab dem 10.07.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 hours ago

      Hallo @Ak2304,

       

      es freut mich, dass du dich für uns entschieden hast. 🙂

       

      Das eSIM-Profil ist erst am Tag der Portierung aktiv. Bitte habe noch ein wenig Geduld. 

       

      Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich immer hier melden. 

       

      Liebe Grüße und einen guten Start in den Tag. 

      Sarah

      0

    • 10 hours ago

      Okay, danke. Ich dachte man kann das schonmal vorab erledigen. Dann warte ich ab bis zum 10.7.  

      Gruß Andi

      1

      Answer

      from

      10 hours ago

      @Ak2304 Vorab ist dies leider nicht möglich. 🙂

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved
    E-Sim neu einrichten ?

    3 years ago

    in  

    Mobilfunk

    628

    0

    1

    SIM von E-SIM in SIM-Karte tauschen

    7 months ago

    in  

    Mobilfunk

    159

    0

    5

    Solved
    E-sim

    2 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1148

    0

    2

    Solved
    Data Prepaid Card als e-sim erhältlich ?

    2 years ago

    in  

    Mobilfunk

    220

    0

    1

    Solved
    E-SIM

    19 days ago

    in  

    Mobilfunk

    83

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Find out about our current mobile phone offers.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X