Solved
Ein weiterer Getäuschter!
7 months ago
Das hat doch Methode Handy mit 3€ bewerten dann blödsinnige Gründe anführen (Defekt / Wasserschaden) Ankauf auf null € setzen und den Ankaufsbonus im meinem Fall 100€ auch nicht bezahlen obwohl er bei meiner Zustimmung noch im Angebot stand und nicht gestrichen war! Sonst hätte ich mein Handy zurückverlangt! In meinen Augen ist das alles kalkuliert ich verstehe nicht wie die Telekom mit so einer Firma zusammen arbeiten kann. Der Vorgang mag von mir aus im Kleingedruckten stehen aber wenn der Bonus bei der Annahmeerklärung noch im Dokument steht ist das für mich arglistige Täuschung. Warum wird bei dem Gegenangebot nicht die Prämie auf null gesetzt dann hätte man doch Klarheit. Ich bin entsetzt das, dass immer noch nicht geändert wird! Wieviele Leute müssen sich denn noch beschweren?
Anhang auf Grund von persönlichen Daten entfernt
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang anonymisiert uind wieder eingestellt!!]
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7 months ago
Guten Abend @Schlotterbock
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, wie es gelaufen ist. So soll es definitiv nicht sein. Ich habe Ihr Feedback an den Ansprechpartner weitergeleitet. Sollte dieser noch Rückfragen haben, melde ich mich erneut bei Ihnen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Beste Grüße
Justina
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