Gelöst

Einfach Ich

vor 5 Jahren

Hallöchen, ich versuche seit gestern die 100GB zu bekommen aber nix klappt. Hey Telekom was ist zu tun? Ich habe alles so gemacht wie beschrieben aber nix zu sehen

Dafur hab ich bis 6€ verbraucht von meinem Guthaben

Danke dafür!!!! 

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    • vor 5 Jahren

      @AntjeO33 

      Das Datengeschenk gibt es für alle Laufzeitverträge und Prepaid Karten mit aktiver Datenoption und du kannst es dann in der MeinMagenta App wenn du als Vertragsinhaber angemeldet ist buchen.

      Wenn du also eine Prepaid Karte ohne Datenoption hast musst du entweder in Prepaid M (usw.) wechseln oder kannst es nicht buchen. Bedenke das ein Wechsel zurück zum Alttarif nicht möglich ist.

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    • vor 5 Jahren

      AntjeO33

      Dafur hab ich bis 6€ verbraucht von meinem Guthaben

      Dafur hab ich bis 6€ verbraucht von meinem Guthaben

      AntjeO33

      Dafur hab ich bis 6€ verbraucht von meinem Guthaben


      Wie schafft man das? Ansonsten fehlen jegliche Angaben, die eine sinnvolle Hilfe ermöglichen.

       

      <Glaskugel> Du hast mehrere Accounts und der benutzte Account ist nicht der Masternutzer </Glaskugel>

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hi @AntjeO33 und herzlich willkommen in unserer Community!

      Nun sollten die 100GB aktiv sein - viel Spaß damit.

      Freundliche Grüße
      Romina D.

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