Gelöst
Eingeh. Anrufe aufs Handy, Display bleibt schwarz. Kein Zugriff möglich. Nichts bei „verpassten Anrufen“ od. Mailbox. Nrn: 0038… 0044… Was ist das?
vor 4 Jahren
Suche Hilfe bei folgendem Problem: Meine Frau bekommt auf ihrem Smartphone täglich Anrufe mit m. E. Fake-Nummern wie 0038..., 0044... in unterschiedlichen Versionen. Auffällig ist bei diesen Anrufen, das Display bleibt schwarz! Man hat keinen Zugriff, auch keine Tasten reagieren. Später ist auch kein Eintrag bei "verpassten Anrufen" oder Mailbox. Hat jemand Erfahrung mit solchen Anrufen?
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vor 4 Jahren
Hallo @Hermel19
Ich verstehe gerade nicht, woher Du weisst, dass es sich um Anrufe von 0044...oder 0038... handelt, wenn das Telefon nichts anzeigt?
Bei anderen Anrufen reagiert das Telefon aber normal?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Oh, sorry, ich habe da etwas durcheinander gebracht. Natürlich sehe ich auf dem Smartphone-Display nichts. Die Nummern gehören zu einem anderen Problem im Festnetz. Bitte die Nummern vergessen. Die "Geisteranrufe" mit dem schwarzen Display ohne Zugriffsmöglichkeiten sind aber weiter aktuell. Würde mich freuen wenn jemand eine Idee hat. Danke
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag. Eine Nummer mit der 0038 konnte ich nicht als unsere erkennen. Auch zu der 0044 habe ich nichts gefunden, lediglich mit der 1044. Seit wann erhält Ihre Frau denn diese Anrufe?
Viele Grüße
Justina M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Justina M.
Ich gehe davon aus, dass 0038... bzw. 0044... Ländervorwahlen sind.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann fangen wir bitte noch einmal neu an.
Wenn die Nummer 0044 und 0038 an dieser Stelle nichts zu suchen haben ... wie lauten denn dann die ominösen Nummern bei denen man nicht ans Telefon gehen kann?
Freundliche Grüße
Carolin L.
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da würde ich das unbekannte Smartphone einmal komplett zurücksetzen
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, könnte man machen. Da wir aber keine Experten diesbezüglich sind, scheuen wir einen so drastischen Eingriff. Ängste über Verluste von Daten, viel Aufwand bei der Wiedereinrichtung, mögliche Fehler...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann vielleicht mal in der Huawei Community nachfragen ob so ein Verhalten dort bekannt ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich gehe auch davon aus, dass rainer1809 mit der Vermutung Recht hat, dass es sich hierbei nicht um einen Anruf handelt, sondern um eine andere Funktion des Endgerätes.
Schließlich wird auch Anruf signalisiert - weder optisch noch durch die Anrufliste.
Der Anrufton bzw. der Klingelton kann auch für eine andere Anwendung genommen worden sein.
Welches Endgerät wird denn verwendet?
Freundliche Grüße
Carolin L.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Huawei Y7. Funktioniert schon lange sehr gut. Die "schwarzen Anrufe" kommen unregelmäßig. Manchmal ein paar Tage nichts, dann wieder in kurzen Abständen. Keine gleiche Zeit. Rätsel...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo und guten Morgen, @Hermel19.
Ich gehe ehrlich gesagt auch davon aus, dass es sich hierbei um eine Lösung handelt, welche du über den Hersteller selbst erhalten wirst.
Ist hier eine passende Antwort dabei?
Freundliche Grüße
Carolin L.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich werde die Tipps mit dem Link und zum Hersteller befolgen. Vielen Dank an alle Helfer/innen!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich werde die Tipps mit dem Link und zum Hersteller befolgen. Vielen Dank an alle Helfer/innen!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von