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Einzelnachweise einsehen als Geschäftskunde

9 years ago

Hallo,

 

wo kann ich meine Einzelnachweise einsehen? (Also wann ich wen angerufen habe und wann ich welche SMS an welche Nummer geschickt habe und welche kosten dafür entstanden sind?)

 

Logge ich mich im Telekom Kundencenter ein heißt es "Die Liste der Rechnungen/Einzelverbindungsnachweise kann nicht im Kundencenter angezeigt werden, weil die Richtlinien dies nicht zulassen."

 

Finde ich die Option im BSP ? Wenn ja, wo da?

 

Viele Grüße

 

D.Huhn

4922

6

    • 9 years ago

      Guten Tag @Dominik13

      das hier ist ein Forum für Privatanwender, bitte fragen Sie den Geschäftskundenservice.

      0

    • 9 years ago

      3

      Answer

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      9 years ago

      Hallo @Dominik13

       

      Hier gibt es nochmal mehr Informationen:

      https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/service/vertrag-verwalten/rechnung/mobilfunk-rechnung/289264/einzelverbindungsnachweis.html

       

      Gruß Makc

       

      //Edit: Wichtig ist hier der Hinweis, dass nur Verbindungen gespeichert werden die extra gekostet haben. Verbindungen die über die Allnet Flat abgerechnet wurden dürfen nicht gespeichert werden.

      Answer

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      9 years ago

      Hallo @Dominik13,

      Sie haben hier bereits von @Makc.030 die richtige Antworte erhalten.
      Welchen Tarif nutzen Sie aktuell?
      Ist bei Ihnen der Einzelverbindungsnachweis gebucht?

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Answer

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      9 years ago

      Hallo,

       

      sorry ich war im Urlaub! Also ich habe jetzt die Rechnung von Papier auf Online umgestellt und dabei auch das Formular für die EVN gefunden. 

      Vielen Dank für den Hinweis.

       

      Liebe Grüße 

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Hallo,

       

      sorry ich war im Urlaub! Also ich habe jetzt die Rechnung von Papier auf Online umgestellt und dabei auch das Formular für die EVN gefunden. 

      Vielen Dank für den Hinweis.

       

      Liebe Grüße 

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