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vor 8 Jahren
@AK1975 Am einfachsten:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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vor 8 Jahren
Direkt eine Mail schicken geht nicht, aber du kannst natürlich einfach den Text ins Textfeld kopieren.
https://www.telekom.de/kontakt
Ansonsten halt ganz altmodisch per Brief
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
0
von
vor 6 Jahren
@docu
Du kannst einfach und unkompliziert über das Online-Formular kündigen mit ein paar Klicks.
Also bitte erst informieren bevor man solche Sprüche loslässt.
von
vor 6 Jahren
Die Emailadresse der Mobilfunkabteilung steht auf der Mobilfunkrechnung. Fürs Festnetz nutze ich info@telekom.de, da dauert aber die Bearbeitung etwas länger. Natürlich sind Kündigungen per Email rechtswirksam, das ist bereits seit Oktober 2016 so und funktioniert bei der Telekom problemlos. Ich mach das immer mit einer digital unterschriebenen PDF-Datei als Emailanhang. Da ist auch nichts kompliziertes dran. Ich finde schriftlich besser, da habe ich wenigstens was in der Hand.
0
von
vor 6 Jahren
eine Kündigung kann ganz einfach über das passende Formular unter
https://www.telekom.de/kuendigung
abgeschickt werden. Ein Brief ist nicht notwendig.
Aber ich hoffe doch, dass auch eine Kündigung nicht notwendig ist. Bevor du diesen Schritt gehst, sag uns, was wir tun können, um dich als Kunden zu behalten.
Grüße
Peter
vor 8 Jahren
Hallo @AK1975,
Wo finde ich die E-Mail Adresse der Telekom? Auf der Internetseite der Telekom, gibt's leider immer nur dieses Frage und Antwort Spiel, will aber direkt eine E-Mail an die Telekom schicken.
Wo finde ich die E-Mail Adresse der Telekom?
Auf der Internetseite der Telekom, gibt's leider immer nur dieses Frage und Antwort Spiel, will aber direkt eine E-Mail an die Telekom schicken.
willkommen in der Community - der Emailverkehr läuft über die "Kontaktformulare", damit können die Anliegen besser kanalisiert werden. => https://www.telekom.de/kontakt
Also um ein wenig "Frage und Antwort Spiel" kommt man leider nicht herum.
Ansonsten: Ggf. kann auch hier im Rahmen der Community geholfen werden - worum geht es denn?
VG
Peuki
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von
vor 8 Jahren
@AK1975 Dann trag halt Deine Daten ein
von
vor 8 Jahren
Ist das so schwierig einfach eine E-Mail Adresse zu erhalten. Gibt's bei jeder Firma, bei mir in der Arbeit gibt's auch eine Zentrale E-Mail. Eingehende E-Mails werden an den zuständigen weitergeleitet.
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von
vor 8 Jahren
im übrigen bin ich erst seit ein paar Minuten hier
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vor 8 Jahren
@AK1975
Phishing übelster Sorte - ich hoffe, Du hast den Anhang nicht geöffnet...
Phishing /m-p/3004116#M58161" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/ Phishing /m-p/3004116#M58161
Dort ist auch die mail-Adresse des abuse-Teams verlinkt ("Abuse" = Mißbrauch).
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von
vor 8 Jahren
natürlich nicht 😉
aber die Telekom könnte doch das weiterverfolgen. Darum wollte ich die E-MAIL an die Telekom weiterleiten.
Naja, dann machen solche Übeltäter wohl einfach weiter.
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von
vor 8 Jahren
@AK1975
Dazu wurde eigens die Abuse-e-mail-Adresse eingerichtet (schau "flink" im Link
zum verlinkten Beitrag..):wink:
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von
vor 8 Jahren
Du kannst Dir ziemlich sicher sein, dass die Mail, die Du empfangen hast, keine Eintagsfliege ist, sondern längst auf dem Radar des Abuse-Teams.
Oder glaubst Du ernsthaft, Du wärst der erste Empfänger ?!
Am besten ungelesen löschen.
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