Solved

Entertain TV Apps Login

8 years ago

Ich hab seit Montag Entertain TV. Leider kann ich mich bei der App nicht einloggen:

 

Login nicht möglich. Damit Sie EntertainTV mobil nutzen können, benötigen Sie einen MagentaZuhause Tarif".

 

Kann mir da jemand weiterhelfen?

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    • 8 years ago

      Hallo,

       

      was hast Du den für einen Tarif gebucht?

       

      Viele Grüße

      M-T

      0

    • 8 years ago

      Hallo @stanmic du musst dich mit den Zugangsdaten einloggen mit welchen du dich auch ins Kundencenter einloggst. 

       

      chrisd

      5

      Answer

      from

      8 years ago

      Doch, den meinte ich. Mit TV. Sorry

      Answer

      from

      8 years ago

      Versuche es einmal mit der Zugangskennung und dem persönlichen Passwort welches  du mir den Verttragsunterlagen erhalten hast.

       

       

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo,

      @stanmic

      Du musst wahrscheinlich das Entertain mobil TV zu Deinem Vertrag erst dazu buchen. Das ist im ersten Monat kostenlos und dann wird es kostenpflichtig.

      siehe hier: http://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/entertain-tv-mobil

       

      Wenn du das schon getan hast dann müßte es so funktionieren wie chrisd_1 beschrieben hat.

       

      Viele Grüße

      M-T

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      Answer

      from

    • 8 years ago

      Hallo @stanmic,

      damit ich mir einmal einen Überblick verschaffen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Geben Sie hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung.
      Die kostenpflichtige Buchung von Entertain TV Mobil ist nicht nötig, um sich in die App einloggen zu können.

      Gruß
      André A.

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      Answer

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      8 years ago

      André A.

      Hallo @stanmic, damit ich mir einmal einen Überblick verschaffen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Geben Sie hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung. Die kostenpflichtige Buchung von Entertain TV Mobil ist nicht nötig, um sich in die App einloggen zu können. Gruß André A.

      Hallo @stanmic,

      damit ich mir einmal einen Überblick verschaffen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Geben Sie hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung.
      Die kostenpflichtige Buchung von Entertain TV Mobil ist nicht nötig, um sich in die App einloggen zu können.

      Gruß
      André A.
      André A.
      Hallo @stanmic,

      damit ich mir einmal einen Überblick verschaffen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Geben Sie hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung.
      Die kostenpflichtige Buchung von Entertain TV Mobil ist nicht nötig, um sich in die App einloggen zu können.

      Gruß
      André A.

      Ich hab die Daten eingegeben 

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @stanmic,

      auf der Zugangsnummer, die auf Ihrem Tarif liegt, ist noch keine E-Mail-Adresse und Passwort vergeben. Um sich also in die App einzuloggen, richten Sie sich entweder eine E-Mail-Adresse und Passwort ein oder nutzen Sie alternativ die Zugangsnummer und das persönliche Kennwort.

      Gruß
      André A.

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @stanmic,

      auf der Zugangsnummer, die auf Ihrem Tarif liegt, ist noch keine E-Mail-Adresse und Passwort vergeben. Um sich also in die App einzuloggen, richten Sie sich entweder eine E-Mail-Adresse und Passwort ein oder nutzen Sie alternativ die Zugangsnummer und das persönliche Kennwort.

      Gruß
      André A.

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