Entertain TV Mobil
vor 10 Jahren
Hallo in die Runde!
Ich wollte eben gerade als Magenta Eins Kunde den Vorteil Entertain TV Mobil buchen.
Bei der Überprüfung bekam ich die Info, dass die Adressdaten beider Verträge nicht identisch sind.
Bin etwas verwirrt, da ich erst seit wenigen Wochen die Verträge verlängert bzw. umgestellt habe.
Kann es schon an dem Zusatz OT... scheitern?
Mfg
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vor 10 Jahren
Wenn Sie bereits MagentaEINS Kunde sind, müssten dafür die Adressen akzeptiert worden sein?
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von
vor 10 Jahren
Wie schon erwähnt sind die Adressen beider Verträge identisch nur das beim Festnetz der Adresszusatz OT... vermutlich aus dem Altvertrag übernommen wurde.
von
vor 10 Jahren
Moin,
ich hatte genau dasselbe Problem - Anruf bei der Hotline hat geholfen.
Der Check über die Internetseite scheint einen Bug zu haben.
von
vor 10 Jahren
Bevor ich lange suche! Welche Hotline nehme ich?
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vor 10 Jahren
nehmen Sie nicht die Hotline - nehmen Sie mich! ;-D
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Oliver Br.
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von
vor 10 Jahren
der MagentaEINS TV-Vorteil ist jetzt gebucht.
Viele Grüße
Oliver Br.
von
vor 9 Jahren
Könnten Sie bitte bei mir auch nachschauen?
Vielen Dank
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von
vor 9 Jahren
kann ich machen.
Bei Ihnen ist allerdings momentan eine Kündigung zum Mindestvertragslaufzeitende eingestellt. Diese werde ich im Zuge der Buchung einmal stornieren und neu einstellen müssen.
Soll ich mich dennoch darum kümmern?
Viele Grüße
Oliver Br.
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