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Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Du musst den MagentaEINS Vorteil umbuchen lassen, nicht die Option so buchen ;).
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Answer
from
8 years ago
ich habe mal einen Blick in Ihren Vertrag geworfen. Dort ist der MagentaEins TV Vorteil korrekt hinterlegt. Alleerdings im Mobilfunkanteil erst seit heute morgen. Hat sich jetzt etwas überschnitten oder ist Ihre Frage noch aktuell?
Viele Grüße
Claudia Bö.
Answer
from
8 years ago
Entschuldigung, ich war heute morgen nicht dazu gekommen, hier meine Anfrage zu löschen. Und dann - das muss ich zugeben - habe ich es vergessen.
Heute morgen habe ich mit Ihren Kollegen gechattet. Und rubbel die Katz' hat der nette Rafael alles erledigt.
Der Chat ist eine Super-Idee. Viel schneller als Telefon in solchen Angelegenheiten und genauso kompetente Hilfe.
Ich weiß nicht, was viele immer zu moppern haben. Ich bin mit dem Service der Telekom äußerst zufrieden.
Auch bei Ihnen bedanke ich mich sehr herzlich, dass Sie sich um die Sache kümmern, und bitte noch einmal um Entschuldigung.
Answer
from
8 years ago
Viele Grüße
Claudia Bö.