Erfahrung mit Iphone Reparatur bei der Telekom
3 years ago
Hallo hab mal eine Frage
Ich habe ein Iphone 12 Pro Max wo die 12 monate bei Apple schon zu ende sind.
Jetzt habe ich ja noch über Telekom die Garantie
Habe mit dem Gerät Akku und Lautsprecher Probleme
Telekom hat mir Angeboten Gerät einzusenden zu Reparatur oder Austausch dieser würde aber ca 660 € kosten.
Reparatur kostenlos
Meine Frage
wer hat Erfahrung mit Reparatur bei der Telekom
Wie lange Dauert so etwas in der Regel ca
Vielen Dank im Voraus
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3 years ago
die Telekom gibt es sowieso an einen zertifizierten Reparaturdienst - wenn nicht gar an Apple.
keine Ahnung wie lange es dauert, wieviel sind den vor dir dran und warten
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3 years ago
@D.U
Nein, nur Gewährleistung, keine Garantie.
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3 years ago
Die Gewährleistung bekommst Du nur beim Verkäufer. Dort wird dann geprüft, ob es sich um einen Gewährleistungsfall handelt. Wenn ja, dann kostenlos, wenn Nein, dann kostenpflichtig.
Was sagt Apple zur Fehlerursache: Wäre ein solcher Fehler über Garantie abgedeckt gewesen. Also Herstellungsfehler oder ist das Gerät ggf. durch mechanische Beanspruchung (Sturz) jetzt defekt. Im Zweifel wirst Du nachweisen müssen, dass der Fehler schon beim Kauf vorhanden war. Alles andere wäre Kulanz.
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3 years ago
Nein kein Sturz etc
Apple sagt das es Definitiv ein Garantie fall wäre.
Er war sogar der Meinung das mit hoher warscheinlichkeit der Fehler von Anfang an da wäre.
Aber er wollte nichts dazu sagen sondern wollte nur seine eigene Meinung sagen
Answer
from
3 years ago
@D.U
Erst schreibst du von Batterie und Akkuproblemen, nun ist das Displaykaputt.
Das scheint ein Totalschaden zu sein - aus meiner Sicht schon merkwürdig, wen alles schon mehr als einem Jahr ein Defekt hat und keiner hat's gemerkt.
Sicherlich wird die Telekom nicht ganz vorne sein, hier auf Gewährleistung zu erkennen.
Wie alt,ist das Gerät denn nun wirklich.
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from
3 years ago
Nein
ich habe das Problem das der Akku schnell leer ist
Darauf wurde eine Diagnose durchgeführt dabei wurde festgestellt
Das der eigentliche Problem das Display ist
Hier würde ein Defekt vorliegen was dazu führ das der Akku leer gesaugt wird
Am Display ist kein Schaden
An der Dispay Einheit wohl
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from
3 years ago
lass es Jetzt bei Apple machen
die Kosten dürften doch identisch sein, oder?
Answer
from
3 years ago
D.U lass es Jetzt bei Apple machen lass es Jetzt bei Apple machen D.U lass es Jetzt bei Apple machen die Kosten dürften doch identisch sein, oder?
lass es Jetzt bei Apple machen
die Kosten dürften doch identisch sein, oder?
Hier mal die Reparaturkosten von Apple:
Answer
from
3 years ago
Nein
Apple repariert es (Sonderpreis auf Kulanz)
nein
was mich stört
das gestern gesagt wurde Einsenden prüfen
und heute auf einmal nicht nötig wird nur getauscht
Fehler wäre ohne zu sehen klar 😀
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