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eSIM Profil funktioniert nach IPhone Reparatur nicht mehr
4 years ago
Hallo, nach dem Zurücksetzen meines iPhone XR wegen einer Reparatur in der Garantiezeit ist mein eSIM – Profil nicht mehr vorhanden. Es lässt sich auch mit dem QR-Code nicht mehr aktivieren. Die Telefonnummer wird zwar in den Mobil-Netz-Einstellungen angezeigt, es erscheint aber der Hinweis „SIM fehlt“. Im Kundencenter erscheint das Profil als aktiviert.
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5 years ago
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4 years ago
Da neue eSIM-Profil ist nun per Post auf dem Weg zu dir.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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4 years ago
Vielen Dank für die schnelle und besonders nette Hilfe. 😁
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