Solved
Erhalte keine Bestätigungs-SMS
6 years ago
Hallo,
ich bekomme leider nie irgendwelche Bestätigungs-SMS´s.
Ich habe einen Mobilfunkvertrag bei Ihnen. Die eigentliche Intention war aber , dass ich eine Freemail registrieren wollte. Ich habe im Anmelde Formular alle Daten eingegeben, leider ist nicht eine Bestätigungs-SMS angekommen (auch nach mehrmaligen Versuchen). Ich habe das jetzt bereits zwei Tage versucht, sogar mal zum Testen eine andere Handynummer verwendet. Es kommt nichts an.
Lustig ist auch, dass es für dieses Problem überhaupt keine Möglichkeit des Support seitens der Telekom gibt. Keine per Telefon noch per Mail oder Chat...
Dann habe ich mal über den normalen Weg (ohne Freemail) einen Telekom Login angelegt. Das hat soweit funktioniert, weil der Bestätigungs-Code per Email verschickt wurde. Dann wollte ich den Account mit meiner Mobilfunknummer verknüpfen, auch hier funktioniert dann das Versendern der Bestätigungs-SMS nicht.
Kann mir jemand helfen?
Gruss
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