Solved
Ernsthaft Telekom? Rufnummernmitnahme kostet mich 606€?
6 years ago
Ich versuche den gesamten Tag, 3 (in Worten, drei, also keine allzu große Menge) Mobilverträge zu euch zu portieren. Und zwar online.
Nach einem unerfreulichen, und einem zumindest höflichen, allerdings auch nicht wirklich hilfreichen (dazu noch mit sachlich falscher Auskunft) Telefonat, vielen Stunden Recherche, einem Widerruf des falsch angelegten Vertrags und inzwischen mit einem etwas dünnen Nervenkostüm erfahre ich jetzt zum Schluß des ganzen Aufwands, dass bei Family Cards die Rufnumern online nicht übernommen werden können? Nicht mal, wenn alle auf meinen Namen laufen? Ich also gezwungen bin, ohne "Onlinevorteil" in einem Telekom Laden oder telefonisch zu bestellen? Und so "mal eben" 606€ mehr bezahle (ich möchte drei L Verträge buchen)? Oder auf meine mir gesetzlich zustehende Rufnummernmitnahme verzichte?
Oder hab ich mich nur dämlich angestellt und es gibt doch eine Möglichkeit, die Nummern online mitzunehmen?
Ich würde letzteres wirklich begrüßen...
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6 years ago
Ihre heutige Rückmeldung passt zeitlich wirklich mehr als perfekt, denn ich habe soeben auch die Meldung erhalten, dass die restlichen Einstellungen ebenfalls vorgenommen wurden.
Die MultiSIM wird Sie voraussichtlich morgen (laut Sendungsverfolgung) erreichen.
Ich freue mich, dass am Ende doch noch alles geklappt hat und wünsche Ihnen und Ihrer Familie noch eine zauberhafte Restwoche.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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