Ersatz Sim wird nicht entsperrt

vor 6 Jahren

Ich musste eine neue SIM Karte bestellen!

Habe alles erforderliche vorgenommen aber die SIM ist nach 10 Stunden immer noch nicht entsperrt!

Warum dauert das so lange?

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    • vor 6 Jahren

      Was soll da entsperrt werden? Warum ist die neue SIM überhaupt von dir gesperrt wurden, nutze den PUK und schalte sie dir wieder frei.
      Oder meinst du die Aktivierung der SIM?

      Die kannst du selber im Kundencenter vornehmen.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo !

      danke für deine Antwort!

      Habe alles wie „Vorgeschrieben „ durchgeführt! Ersatz Sim ins Handy, freigeschaltet im Kundencenter, Handy aus wieder ein, Pin eingegeben und es kommt die Mitteilung:

      entsperren....bitte warten! Warte jetzt über 19 Stunden! 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Herzlich willkommen @peter_rodermund 

       

      Pin ? Welche Pin ? Die SIM Pin ? Die neue SIM hat auch eine neue Pin und Puk ! Kommt eine Fehlermeldung und wenn ja welche? 

       

      Viele Grüße 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @peter_rodermund,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
      Bitte lassen Sie uns Ihrem Thread eine Rückmeldung auf die offenen Fragen zukommen, damit eine weitere Unterstützung möglich ist.

      Viele Grüße
      Timo N.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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