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2 months ago
@Anmawe Dies könnte bei Dir zutreffen, wenn Du nur Nutzer bist: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
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2 months ago
Guten Morgen @Anmawe ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Konnte der Tipp weiterhelfen? Ansonsten kann ich gerne ich bei der Bestellung der Ersatzkarte helfen.
Dafür ist ein Telefonat notwendig. Tragen Sie daher bitte eine Rufnummer in Ihr Profil ein.
Eine kurze Rückmeldung hier nach der Speicherung wäre toll.
Viele Grüße
Natascha
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2 months ago
Hallo Natascha,
danke für die Hilfe, ich komme heute sowieso bei einem Telekom Shop vorbei und frage dann dort einfach nach der Ersatzkarte. Das geht doch auch so, oder?
LG
Anja
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from
2 months ago
Hallo @Anmawe,
klar, Du kannst auch zum Shop gehen und dort eine Ersatzkarte holen. Das ist die schnellste Möglichkeit.
Wenn das nicht klappen sollte, was ich tatsächlich nicht glaube, melde Dich einfach nochmal.
Liebe Grüße
Karin
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