Gelöst
Es ist soweit: Die neuen iPhone 6 und iPhone 6 Plus sind da!
vor 11 Jahren
Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?
Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.
Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:
- Marco
- Melli W.
- Meike
- Jasmin
- Christian
Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.
Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!
Euer
Telekom hilft Team
Hinweis:
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vor 9 Jahren
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vor 11 Jahren
Ich habe gerade eine Tracking ID erhalten. Wie ich das gemacht habe? Ganz einfach! Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen. Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID.. Verrückt oder? Danke Telekom!
Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen.
Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID..
Verrückt oder?
Danke Telekom!
Ein Schmarn zu glauben, dass die im Support auch für die Auslieferung der Hardware zuständig sind. Von daher hat hier auch niemand jmd. von der Arbeit abgehalten, denn genau das ist deren Job.
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vor 11 Jahren
Ich habe gerade eine Tracking ID erhalten. Wie ich das gemacht habe? Ganz einfach! Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen. Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID.. Verrückt oder? Danke Telekom!
Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen.
Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID..
Verrückt oder?
Danke Telekom!
Verrückt! Hat bei mir aber leider nicht funktioniert...
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vor 11 Jahren
Das Update auf IOS8
Bleibt mal ruhig Leute ist doch nur ein Telefon
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vor 11 Jahren
Ich habe gerade eine Tracking ID erhalten. Wie ich das gemacht habe? Ganz einfach! Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen. Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID.. Verrückt oder? Danke Telekom! Ich habe gerade eine Tracking ID erhalten. Wie ich das gemacht habe? Ganz einfach! Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen. Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID.. Verrückt oder? Danke Telekom! Ich habe gerade eine Tracking ID erhalten. Wie ich das gemacht habe? Ganz einfach! Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen. Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID.. Verrückt oder? Danke Telekom! Ein Schmarn zu glauben, dass die im Support auch für die Auslieferung der Hardware zuständig sind. Von daher hat hier auch niemand jmd. von der Arbeit abgehalten, denn genau das ist deren Job.
Ich habe gerade eine Tracking ID erhalten. Wie ich das gemacht habe? Ganz einfach! Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen. Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID.. Verrückt oder? Danke Telekom!
Am Freitag habe ich Morgens früh mein iPhone bestellt. Dann habe ich die ganze Woche niemanden angerufen und hier auch keinen Telekom Mitarbeiter von seiner Arbeit abgehalten. Ich habe also die ganze Woche keinerlei Hilfe der Telekom in Anspruch genommen.
Und heute ganz wie durch Zauberhand.. quasi magisch.. habe ich eine Tracking ID..
Verrückt oder?
Danke Telekom!
Ein Schmarn zu glauben, dass die im Support auch für die Auslieferung der Hardware zuständig sind. Von daher hat hier auch niemand jmd. von der Arbeit abgehalten, denn genau das ist deren Job.
Ruhig brauner!!!!
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Ich bin in keinster Weise erregt, nur zur Info.
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vor 11 Jahren
-> hatte sich gerade eben erst aktualisiert... also nur geduld
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Bei mir hat sich immer noch nichts getan. VWL am 12.9 um 7.40 mit Premierenticket vom 8.8. Alle Mails und SMS erhalten, aber im Lieferstatus es liegt keine Bestellung vor. Aussagen von der Hotline und auch hier, es würde alles gut aussehen. Aber wann geliefert wird weiß ich bis jetzt auch noch nicht. Könntet Ihr mal nachschauen, ob wirklich alles in Ordnung ist?
Hm, komisch: leider ist unter dem Namen "Heavendark" kein Auftrag zu finden! Evtl. besser noch mal bestellen, vielleicht als "Unicornbrightness" oder so?
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vor 11 Jahren
@Raddy mir liegen keine Informationen vor, dass es bei den Tarifen zu Problemen kommt.
@Ingah wenn das iPhone nicht zeitnah ausgeliefert werden kann, kommt die SIM-Karte vorher. Ansonsten beides zusammen.
@speedihh wahrscheinlich reichte ihr charmantes Lächeln aus? Ihre Daten sind hinterlegt, daher ist der Reservierungscode bereits hinterlegt.
@Aricon sorry, helfen Sie mir kurz? Ihre Bestellung liegt vor, Sie haben uns ja selber schon die interne Auftragsnummer genannt. Ein Lieferschein wurde jedoch noch nicht erstellt.
@der-flo haben Sie dort Ihren Community-Nick vermerkt? Auf die Schnelle konnte ich leider nichts finden.
@MarcZ die Hoffnung bitte nicht aufgeben. Schauen Sie weiterhin auf den Status.
@david.teichert hängt von vielen Faktoren ab, es kann sich auch sehr negativ auswirken. Wenn bereits ein Lieferschein erstellt wurde, können wir nichts mehr ändern.
@Jessi83 nein, das geht leider nicht. Es muss das Gesamtpaket, also Vertrag und Gerät storniert werden. Sorry.
@stefanie.schwarz.54 die Reservierung greift automatisch. Eine Bestätigung darüber erhalten Sie nicht. Ich kann Ihnen da leider nichts zusenden.
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