Solved
Es ist soweit: Die neuen iPhone 6 und iPhone 6 Plus sind da!
11 years ago
Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?
Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.
Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:
- Marco
- Melli W.
- Meike
- Jasmin
- Christian
Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.
Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!
Euer
Telekom hilft Team
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8 years ago
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11 years ago
Bei mir auch seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
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11 years ago
Kannst du bei dir im kundencenter schon was sehen oder steht da immernoch keine Bestellung verfügbar?
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11 years ago
Warum werden eigentlich die Tracking-IDs nur an die Neukunden per eMail versandt und nicht auch an die Kunden mit Vertragsverlängerung? In meinem besonderen Fall bekomme ich über das Kundencenter bis zur Lieferung keine vorherigen Infos über den Status geschweige denn eine Tracking-ID, weil dort seit der Bestellung am Fr. 12.09. (Eingangsbestätigung hatte ich per eMail jedoch erhalten) bis heute steht: "Es liegt keine Bestellung für den verfügbaren Zeitraum vor." VVL iPhone 6 Plus, 64 GB, spacegrau R: 20.08. B: 12.09. @Telekom-hilft-Team: Kann bitte jemand von euch direkt im System nachsehen und mir die Tracking-ID mitteilen (SMS/eMail/Telefon), damit ich weiß, ob ich morgen überhaupt schon auf die Lieferung warten muss/soll/darf oder nicht. Vielen Dank im Voraus!
In meinem besonderen Fall bekomme ich über das Kundencenter bis zur Lieferung keine vorherigen Infos über den Status geschweige denn eine Tracking-ID, weil dort seit der Bestellung am Fr. 12.09. (Eingangsbestätigung hatte ich per eMail jedoch erhalten) bis heute steht:
"Es liegt keine Bestellung für den verfügbaren Zeitraum vor."
VVL
iPhone 6 Plus, 64 GB, spacegrau
R: 20.08.
B: 12.09.
@Telekom-hilft-Team:
Kann bitte jemand von euch direkt im System nachsehen und mir die Tracking-ID mitteilen (SMS/eMail/Telefon), damit ich weiß, ob ich morgen überhaupt schon auf die Lieferung warten muss/soll/darf oder nicht.
Vielen Dank im Voraus!
Habe genau das gleiche Problem mit dem gleichen Modell! Und ich habe sogar schon am 8.8 reserviert! Du wirst darauf keine Antwort bekommen! Bei der Hotline erzählen sie einem alle was unterschiedliches und wird teilweise angelogen (gestern meinte eine Mitarbeiterin sie kann sehen das es in Versand ging-heute wurde mir gesagt, dass sie nicht sehen kann ob ich es bekomme oder in Versand ist. Die nächste meinte die iPhones werden erst alle morgen verschickt... Ja ne is klar!) und hier wird immer nur gesagt, das man den Ärger verstehen kann. Mehr nicht. Habe ein Kontaktformular dazu am Sonntag ausgefüllt und keine Antwort bekommen! Ich werde nie wieder bei tm ein iPhone verlängern! Da stehe ich lieber 5 Tage in der Kälte!
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11 years ago
also bitte, wer reserviert hat erst am 22.8. sollte schon bisschen die füsse still halten... ich hab 8.8. reserviert!
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11 years ago
Liefernumme : 8145872701 Seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
Seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
Weiß jemand ob die Lieferscheinnummern chronologisch abgearbeitet werden?
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11 years ago
Ich habe auch einen for Friends Vertrag und hab noch Status "bestellung in bearbeitung" Eigentlich müssten heute schon viel mehr iPhones rausgegangen sein wenn man überdenkt das lieferstatus laut der Homepage von allen iphone 4.7 64gb space grau die reservierungen bis 30.08.2014 haben bis 20.09.2014 geschickt werden sollten.
Eigentlich müssten heute schon viel mehr iPhones rausgegangen sein wenn man überdenkt das lieferstatus laut der Homepage von allen iphone 4.7 64gb space grau die reservierungen bis 30.08.2014 haben bis 20.09.2014 geschickt werden sollten.
Habe gerade angerufen bei denen. Habe eine sehr nette Dame bekommen sie meinte das es Fehler im System gab und sie hat das jetzt Manuell bearbeitet und ich habe sofort jetzt eine Auftragsbestätigung bekommen. Bei mir war das gleiche das die Bestellung in Bearbeitung ist.
Ruft am besten an. Ich musste etwa nur 2 min warten und ich bin durchgekommen. Hätte ich das gestern gemacht ^^. Ach egal.
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11 years ago
Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-* Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt 60% DHL Status Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-* Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt 60% DHL Status Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-* Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt 60% DHL Status Me too... ich hatte aber schon am ersten Tag reserviert und nun ist es echt auf dem Weg und wartet nur darauf in meine Hände zu gelangen. Ich bin schon soooo gespannt. Vor 2 Jahren habe ich über 8 Wochen warten müssen und dieses Mal bin ich ganz vorn dabei. Ich meine, mein Gott ist das kindisch, aber es freut mich trotzdem tierisch. Und ich finde es auch gut so. Letztes Jahr mein MacBook pro, das war auch so geil und ich habe gefiebert wie blöd und ich bin damit immer noch so happy. Man macht mit den Geräten einfach nix falsch. Alles top und alles super. Danke Apple
Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-* Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt 60% DHL Status
Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt
60% DHL Status
Me too...
ich hatte aber schon am ersten Tag reserviert und nun ist es echt auf dem Weg und wartet nur darauf in meine Hände zu gelangen. Ich bin schon soooo gespannt.
Vor 2 Jahren habe ich über 8 Wochen warten müssen und dieses Mal bin ich ganz vorn dabei. Ich meine, mein Gott ist das kindisch, aber es freut mich trotzdem tierisch. Und ich finde es auch gut so.
Letztes Jahr mein MacBook pro, das war auch so geil und ich habe gefiebert wie blöd und ich bin damit immer noch so happy. Man macht mit den Geräten einfach nix falsch. Alles top und alles super. Danke Apple
Es ist wissenschaftlich erwiesen: Apple Geräte sprechen im Gehirn, dass emotionale Zetrum an und lösen somit Emotionen aus. Es ist ein Phänomen, aber es ist wirklich so.
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11 years ago
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11 years ago
Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-* Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt 60% DHL Status Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-* Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt 60% DHL Status Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-* Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt 60% DHL Status Me too... ich hatte aber schon am ersten Tag reserviert und nun ist es echt auf dem Weg und wartet nur darauf in meine Hände zu gelangen. Ich bin schon soooo gespannt. Vor 2 Jahren habe ich über 8 Wochen warten müssen und dieses Mal bin ich ganz vorn dabei. Ich meine, mein Gott ist das kindisch, aber es freut mich trotzdem tierisch. Und ich finde es auch gut so. Letztes Jahr mein MacBook pro, das war auch so geil und ich habe gefiebert wie blöd und ich bin damit immer noch so happy. Man macht mit den Geräten einfach nix falsch. Alles top und alles super. Danke Apple
Mein Handy kommt morgen früh es ist nur noch 100km von mir entfernt *-* Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt 60% DHL Status
Iphone 6 Plus 64 GB Spacegrey 9.8 reserviert, 12.9 um 5:10 bestellt
60% DHL Status
Me too...
ich hatte aber schon am ersten Tag reserviert und nun ist es echt auf dem Weg und wartet nur darauf in meine Hände zu gelangen. Ich bin schon soooo gespannt.
Vor 2 Jahren habe ich über 8 Wochen warten müssen und dieses Mal bin ich ganz vorn dabei. Ich meine, mein Gott ist das kindisch, aber es freut mich trotzdem tierisch. Und ich finde es auch gut so.
Letztes Jahr mein MacBook pro, das war auch so geil und ich habe gefiebert wie blöd und ich bin damit immer noch so happy. Man macht mit den Geräten einfach nix falsch. Alles top und alles super. Danke Apple
Ich musste vor 2 Jahren für mein Iphone 5 fast 10 Wochen warten also ist das jetzt für mich schon eine große Erleichterung das Handy direkt am Eröffnungstag in den Händen zu halten.
😄
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11 years ago
Liefernumme : 8145872701 Seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
Seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
Freds schrieb:
Liefernummer: 8145862183 Bei mir auch seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
Bei mir auch seit dem 16.09.2014 Status an Paketdienst übergeben
Liefernummer: 8145861088
Bei mir auch Status: "an Paketdienst übergeben"
Kann mal jemand mit Tracking-ID seine Liefernummer posten? Vielleicht werden diese ja in einer Reihenfolge abgearbeitet.
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