Gelöst
Es ist soweit: Die neuen iPhone 6 und iPhone 6 Plus sind da!
vor 11 Jahren
Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?
Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.
Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:
- Marco
- Melli W.
- Meike
- Jasmin
- Christian
Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.
Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!
Euer
Telekom hilft Team
Hinweis:
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vor 9 Jahren
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vor 11 Jahren
Ist mein Lieferschein schon gesichtet worden?
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vor 11 Jahren
Formular liegt vor.
Mir wurde gesagt mein Lieferschein ist gedrückt, weshalb ich meine Bestellung nicht mehr ändern kann, auf ein schneller lieferbares iPhone.
Stimmt das?!
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vor 11 Jahren
am 22.09. kam ne mail "vielen dank für ihre bestellung" hab mich gewundert. die erste bestellung wurde storniert und ich bekam ne neue auftragsnummer - seit dem "ihr gerät ist nicht verfügbar..."
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vor 11 Jahren
glaube 19 Uhr, 21 Uhr wäre wieder zu spät
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vor 11 Jahren
Gibt's hier jemand der auch einen Neuvertrag "for Friends" abgeschlossen hat und jetzt nichts weiter geht?
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vor 11 Jahren
Mit der Hotline ist es wie mit der Schachtel Pralinen aus einem berühmten Film. ;)
Aber letztlich erhält man da, so sagt mir die Erfahrung vieler Leute hier, auch nur diffuse Informationen, vielleicht noch ein drittes Lieferdatum, das dann von der Tabelle hier im Thread und der Lieferstatusseite www.telekom.de/lieferstatus abweicht. Oder wie vor zwei Jahren, beim iPhone 5, gezielt falsch informiert wurde. So ich zumindest damals.
Letztlich bringt es nicht viel. Aber das ist natürlich jedem selbst überlassen.
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vor 11 Jahren
Was ist mit meiner ersten Bestellung?
Habe online den For Friends Tarif mit 12x10% Rabatt bestellt, bekomme ich den trotzdem noch?
Habe jetzt eine 10 stellige Auftragsnr. erhalten. Ohne jegliche Details. Wie kann ich den Auftragstatus als Neukunde einsehen?
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