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vor 7 Jahren
WLAN hast du an ja?
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von
vor 7 Jahren
Dann ist die Karte wohl nicht aktiv? Hast mal beim Kundenservice angerufen? Schwierig ohne da einen Einblick zu haben was genau los ist...
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von
vor 7 Jahren
@#kastil Das weiß ich eben nicht, auch nicht ob ich überhaupt eine richtige SIM Karte bekomme. Ich bin etwas überrascht gewesen das keine mit im Paket war, ich würde auch nicht darüber informiert ob später noch eine per Post kommt. Es war nur der Brief für die eSIM Aktivierung dabei.
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von
vor 7 Jahren
Ruf Mal die 0800-330-2828 vom Festnetz aus an. Vielleicht kommst du schnell durch.
Denke hier wartest du noch bis morgen früh...
vor 7 Jahren
Ist die eSIM denn aktiviert? WLAN Verbindung am Pixel 3 ist vorhanden?
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vor 7 Jahren
ich habe den Thread einfach mal in den PK-Bereich verschoben, da es nicht um einen Geschäftskundnvertrag geht. ich habe auch schon nachgesehen. Die SIM ist noch nicht aktiv. Normalerweise sollte sie automatisch aktiviert werden. In dem Brief müsste auch eine Rufnummer angegeben sein, die du dann einmal anrufen solltest. Eine "richtige" SIM bekommst du ansonsten nicht, weil der Vertrag mit eSIM beauftragt war.
Alle Infos zu dem Thema findest du unter
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/karte-aktivieren/sim-karte-aktivieren
Grüße
Peter
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