Ich habe eine neue Apple Watch und versuche den Mobilfunk zu konfigurieren. Leider lädt die Seite auf der Watch App „Mobilfunk konfigurieren“ nicht. Es kommt „Telekom.de“ und: „die Seite lädt, dies sollte nur wenige Sekunden dauern“, aber es passiert nichts. Ich habe bereits ewig mit der Telekom gechattet, telefoniert, alle Hinweise hier in der Community befolgt ( iOS auf beiden Geräten auf dem neusten Stand, beide Geräte ausschalten und wieder einschalten, Handoff löschen, Safari löschen etc.etc, Watch entkoppeln und neu einrichten …….. Es funktioniert nicht !!! Welche Tricks gibt es noch? Immerhin habe ich die Watch gekauft, um beim Sport vom iPhone unabhängig zu sein.
es ist MEGA frustrierend …. Ich bin davon ausgegangen, dass die Telekom in der Lage sein sollte so ein Problem zu lösen …..
vor 2 Jahren
Hallo @Ktwh,
wann bist du zeitlich am besten erreichbar?
Dann können wir eine direkte Verknüpfung der eSIM vornehmen.
Liebe Grüße
Anna K.
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vor 2 Jahren
Heute morgen bis 8.30 Uhr und dann wieder ab 14 Uhr
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Ktwh,
ich habe es gerade probiert, war jedoch nicht erfolgreich.
Wann passt es dir besser?
LG
Anna K.
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von
vor 2 Jahren
Ich war gerade im Auto.Du kannst mich aber jetzt wieder erreichen.
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von
vor 2 Jahren
@Ktwh,
ich danke dir vielmals für das angenehme Gespräch.
Die Watch ist nun online und verknüpft. Falls es sonstige Fragen oder Anliegen in Zukunft gibt: immer her damit.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Anna K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Ktwh,
ich danke dir vielmals für das angenehme Gespräch.
Die Watch ist nun online und verknüpft. Falls es sonstige Fragen oder Anliegen in Zukunft gibt: immer her damit.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Anna K.
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vor 2 Jahren
Vielen Dank Anna, Du hast das Problem super professionell gelöst. Beste Telekom Mitarbeiterin - Hut ab.
Dir auch ein schönes Wochenende und 1000 Dank nochmal
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Uneingeloggter Nutzer
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