Mein Sohn bekommt zum Geburtstag eine Apple Watch SE 3, die seine bisherige Xplora ersetzt. Für die neue Uhr möchte ich den bestehenden Smart Connect S Vertrag verwenden. Da mein Sohn noch kein eigenes IPhone hat, habe ich seine Watch als Familien-Watch auf meinem IPhone eingerichtet. Bei der Mobilfunkeinrichtung bekomme ich immer eine Fehlermeldung der Telekom mit folgendem Inhalt:

“Leider konnten wir keinen Vertrag ermitteln, zu dem Sie eine Zusatzkarte buchen können.“

Eine andere Möglichkeit für die Eingabe der Esim habe ich auf dem iPhone nicht gefunden. Was mache ich verkehrt? In der Telekom App habe ich den Umzug der Esim schon angestoßen und eine neue Esim erhalten.

H I L F E !!!!