Gelöst

ESIM bei Smart Connect M funktioniert nicht

vor einem Jahr

Ich habe bei der Einrichtung der Apple Watch meines Sohnes einen Vertrag Kombi Card Smart Connect M abgeschlossen. Hat auch funktioniert. Nun war die Watch ausgeschaltet und nach dem Einschalten sagt die Watch nun, SIM fehlt. Wenn man auf „Mobilfunk konfigurieren“ geht, wird zwar angezeigt, dass bereits ein Combi Vertrag besteht und mit der Uhr verbunden ist. Man kommt aber trotzdem nicht weiter. man kann mit der Uhr nicht telefonieren und keine Nachrichten senden.  

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